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Lenovo 3000 C100
使用上の注意と問題判別
SA88-8908-00
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目次
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iii
iv Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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はじめにお読みください
ハードディスクの損傷
やデータ損失を防ぐために、移動する前に、Fn + F4 を押してスタンバ
イ状態にするか、電源を切ってください。スタンバイ状況インジケーターが点滅していること
を確認してから、コンピューターを移動してください。
コンピューター、LCD、または外付けデバイスに対して落とす、ぶつける、引っかく、ねじ
る、たたく、振動させる、押す、または重いものを載せるといったことは決してしないでくだ
さい。
キャリング・ケースは、十分なクッションと保護の役目をするものを使用してください。コン
ピューターをスーツケースやバックの中にきつく詰め込まないでください。
液体は、こぼすことによるトラブルを避けるためにコンピューターのそばに置かないでくださ
い。また、感電の危険を避けるために、水のそばではコンピューターを使用しないでくださ
い。
コンピューターの操作中、またはバッテリーの充電中に、長時間にわたって、コンピューター
の底面をひざや身体の一部 に接触させたままにしないでください。
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vi Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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第 1 章 知りたいことを探すには
本書およびその他のマニュアル
セットアップ・インストラクション
箱から取り出して、これから使用するという場面
で役に立ちます。コンピュー
ターを初めてお使いになる場合のヒントを記載し、プリロードされている
Lenovo ソフトウェアについて紹介しています。
使用上の注意と問題判別 (本書)
管理 についての情 報、基本的な問題判別、リカバリー手順、ヘルプとサービス
の情 報、保証情 報などが記載されています。Lenovo Care™ (本体にプリロード
されているヘルプと情 報のポータル) を開けない場合にのみ、本書に記載され
ている問題判別情 報をお役立てください。
Access Help
コンピューターに関するほとんどの疑問を解決できる便
利なオンライン・マニ
ュアルです。プリロードされた機能やツールの構成、および問題解決について
記載されています。Access Help を開くには、「スタート」をクリックしてか
ら、マウス・ポインターを「すべてのプログラム」→「Lenovo Care」の順に
移動します。 「Access Help」をクリックしてください。
Lenovo Care
ソフトウェア・ツールや Lenovo サイトに簡単にアクセスできるので、他のマ
ニュアルを持ち歩く必要はありません。Lenovo Care を開くには、キーボード
安全上の注意と保証についての手引き
一般的な安全上の注意および完全な Lenovo の保証の内容と制 限が記載されて
います。
コンピューターの内蔵モデムおよび内蔵無線アダプターを日本国
内でご使用になる際の
注意
本書の補足資料です。無線（ワイヤレス通信）機能をご使用になる前に必ずお
読みください。ご使用のコンピューターは、その無線使用を認可された国また
は地域の無線周 波数と安全規格に適合しています。設定と使用については、現
地の無線周 波数に関する規制 に必ず従ってください。
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Lenovo Care ボタンを使用した情
報の検索
Lenovo Care ボタンは、コンピューターが正常に稼働している場合のほか、システムの
起動時にも利用することができます。Lenovo Care ボタンを押すと、Lenovo Care が開
きます。初めてコンピューターを使用する場合や、コンピューターをさらに効果的に使
いこなす方法をわかりやすく説明しています。
また、コンピューターの起動時に Lenovo Care ボタンを押
すと、Windows の起動前
に
ThinkVantage Rescue and Recovery ワークスペースを開始することもできます。このワ
ークスペースはオペレーティング・システムから独立して作動し、隠し区画 にありま
す。
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第 2 章 コンピューターの取り扱い
コンピューターは、通常の使用環境で正常に機能するように設計されていますが、取り
扱いには多少の注意が必要です。ここに記載されている「重 なヒント」に従っていた
だければ、ご使用のコンピューターを快適にご活用いただけます。
要
重
要
なヒント:
作業場所と作業方法について注意してください
v コンピューターの操作中、またはバッテリーの充電中に、長時間に渡ってコンピュー
ターをひざや身体の一部 に接
ューターは少量の熱を発生します。この熱は、プロセッサーやハードディスクなどの
内部 パーツの動作や、バッテリーの充放電によって生じます。衣服を着ている場合で
も、身体に長時間接触していると、不快感を感じたり、低温やけどを負うことがあり
触したままにしないでください。通常の操作中、コンピ
ます。
v 液体は、こぼすことによるトラブルを避けるためにコンピューターのそばに置かない
でください。また、感電の危険を避けるために水のそばでコンピューターを使わない
でください。
v ビニール袋などによる窒息事故を防止するために梱包材は幼児の手の届かない安全な
場所に保管してください。
v コンピューターは磁石、通話中の携帯電話、電化製品
またはスピーカーなどのそば
(13cm 以内) に置かないでください。
v コンピューターを極端な温度 (5°C 以下または 35°C 以上) にさらさないでくださ
い。
コンピューターは慎重
に取り扱ってください
v LCD とキーボードまたはパーム・レストの間には、(用紙を含め) 何も置かないでく
ださい。
v コンピューター、LCD、または外付けデバイスに対して落とす、ぶつける、引っか
く、ねじる、たたく、振動させる、押す、または重いものを載せるといったことは決
してしないでください。
v 液晶ディスプレイは、90 度より少し大きい角度に開いて使用するように設計されて
います。LCD を 180 度以上に開くと、コンピューターのちょうつがいが壊れる恐れ
があるので、そのように開かないでください。
コンピューターを正しく持ち運んでください
v コンピューターを移動する前
に、必ずメディアを取り出し、接続デバイスの電源をオ
フにし、コードとケーブルを取り外してください。
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コンピューターの取り扱い
v コンピューターを移動する前
態になっているか、電源がオフになっていることを確認してください。これにより、
ハードディスク・ドライブの損傷と、データの損失を防止できます。
に、必ずコンピューターがスタンバイ状態または休止状
v LCD のカバーを開いた状態でコンピューターを持ち上げるときは、底を持ってくだ
さい。LCD の部 分を持ってコンピューターを持ち上げないでください。
v キャリング・ケースは、十分なクッションと保護の役目をするものを使用してくださ
い。コンピューターをスーツケースやバックの中にきつく詰め込まないでください。
記憶メディアおよびドライブは正しく取り扱ってください
v コンピューターに CD、DVD、または CD-RW/DVD ドライブが装備されている場合
は、ディスクの表面やトレイのレンズに触れないでください。
v CD、DVD、または CD-RW/DVD の各ドライブを使用するときは、それぞれのメディ
アが回転軸にカチッとはまる音が聞こえてからトレイを閉じてください。
v ハードディスク、ディスケット、CD、DVD、または CD-RW/DVD の各ドライブを取
り付けるときは、コンピューターのオンライン・マニュアルである「Access Help」、
または本書の指示に従って行い、デバイスに表示された位置以外は押
さないようにし
てください。
パスワードの設定には気を付けてください
v パスワードは忘れないでください。スーパーバイザー・パスワードまたはハードディ
スク・パスワードを忘れた場合、Lenovo ではリセットできないため、そのシステ
ム・ボードまたはハードディスク・ドライブを交換していただくことになります。
その他の重
v コンピューターのモデムは、アナログ電話網または公衆交換電話網 (PSTN) のみを使
用できます。モデムを PBX (構内交換機) などのデジタル電話回線に接続すると、モ
デムが損傷する恐れがあるので、接続しないでください。通常、アナログ電話線は家
庭で使用され、デジタル電話回線はホテルやオフィスの建物で使用されます。ご使用
の回線の種類がわからないときは、電話設備の管理 に問い合わせてください。
v モデルによっては、イーサネット・コネクターとモデム・コネクターの両方を備えて
いる場合があります。その場合は、コネクターが損傷しないように、必ず通信ケーブ
ルを正しいコネクターに接続してください。
v ご使用の Lenovo 製品を Lenovo に登録してください (Web ページの
要
なヒント
者
様には、Lenovo からさまざまなお知らせをさせていただく場合があります。
v 認定された Lenovo ノートブック の修理 技術者
以外の方は、分解や修理 を行わない
でください。
v LCD を開いた状態または閉じた状態にしておくために、ラッチを改造したり、ラッ
チにテープを貼ったりしないでください。
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コンピューターの取り扱い
v AC アダプターを接
続したままコンピューターを裏返さないように注意してくださ
い。アダプターのプラグが損傷する恐れがあります。
v 外付けまたは取り外し可能なハードディスク、ディスケット、CD、DVD、および
CD-RW/DVD の各ドライブは、使用しないときは適切な箱または袋に保管しておいて
ください。
v 以下のデバイスを取り付ける前
属製品に触れてください。これを行うと、身体の静電気が減少します。静電気はデバ
イスを損傷させる恐れがあります。
に、金属製のテーブルまたは接地 (アース) された金
– PC カード
– スマート・カード
– SD カード、メモリー・スティック、マルチメディア・カードなどのメモリー・カ
ード
– メモリー・モジュール
コンピューターのクリーニング
コンピューターを時々次の方法でクリーニングしてください。
1. 中性洗剤
(研磨剤や酸やアルカリなどの強い化学物質を含まないもの) を水で 1/5 に
薄めてください。
2. 薄めた中性洗剤
でスポンジを湿らせます。
3. スポンジから余分な液体を絞り出します。
4. そのスポンジでコンピューターのカバーを拭きます。円を描くようにして、余分な液
体がカバーに残らないよう注意してください。
5. 洗剤
を残さないように、拭きます。
6. 使用後のスポンジは、流水でよくすすいでください。
7. 清潔なスポンジでカバーを拭きます。
8. 乾いた柔らかい布で、カバーを再び拭きます。
9. カバーが完全に乾くまで待ちます。布の糸くずが残っていたら、取り除きます。
キーボードのクリーニング
1. 消毒用アルコールで、清潔な柔らかい布を湿らせます。
2. 清掃の際、隣のキーに布を引っかけないよう、キー表面
い。表面やキーの間に液体が垂れないように注意します。
3. 乾かします。
4. キーボードの下にある糸くずやほこりを取り除くために、ドライヤーの冷風や写真
ブロワー・ブラシなどを使用します。
は 1 点ずつふいてくださ
用
注: LCD やキーボードに、クリーナーを直
接
吹き付けないでください。
第 2 章
コンピューターの取り扱い
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コンピューターの取り扱い
コンピューター画
面のクリーニング
1. 乾
る場合は、外側 からカバーを押した時にキーボードによって出来た可能性がありま
す。
いた柔らかい布で、ディスプレイを軽く拭きます。画
面に引っかいたような跡があ
2. その跡を、乾
いた柔らかい布で軽く拭きます。
3. 跡が消えない場合は、不純物が入っていない水で半分に薄めた消毒用アルコールで湿
らせた布で拭きます。
4. 液体を完全に絞り出します。
5. ディスプレイを再び拭きます。コンピューターに液体が垂れないように注意します。
6. ディスプレイが完全に乾
いてから、閉じるようにしてください。
バッテリー・パックの取り扱い
バッテリー・パックを指定以外の方法にて利用した場合には発熱、発火、液漏れ、爆
発、破裂する等の可能性があり、人身事故につながりかねない場合がありますので、充
分ご注意をお願
いします。
v バッテリー・パックは指定充電方法以外にて充電しないでください。マニュアルに記
述されている指定方法にて充電してください。指定以外の充電方法にて充電すると、
発熱、発火、液漏れすることがあります。
v バッテリー・パックは火の中に入れないでください。火の中に入れたり加熱したりす
ると、爆発したり、破裂したりすることがあります。
v バッテリー・パックに衝撃を与えないでください。衝撃を与えると破裂したり、液漏
れすることがあります。
v バッテリー・パックを分解、改造しないでください。分解、改造すると、破裂した
り、液漏れすることがあります。指定のバッテリー・パックでかつ、分解、改造して
いないもの以外では、安全性は保証できません。
v バッテリー・パックは消耗品
です。
バッテリー駆動時間が短くなってきた場合には、純正の新しいバッテリー・パックと
交換をしてください。バッテリー・パックの交換に関しご不明な点等ございました
ら、次の相談窓口を参照して、お問い合わせをお願
い致します。
v 端子ショート、水濡れ、高温環境での放置等は故障の原
因となりますので避けてくだ
さい。
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よくある質問
ここでは、よくある質問と詳細な回答の記載場所をリストします。付属のパッケージに
安全上の注意について教えてください。
安全についての詳細は、「安全上の注意と保証についての手引き」を参
照してください。
使用時に起こる問題を回避できる方法を教えてください。
コンピューターの取り扱い』を参照してください。次の Access
Help のセクションでは、さらに多くのヒントを見ることができます。
v 問題の回避
この新しいコンピューターの主なハードウェア機能について教えてください。
Access Help の 『Lenovo 3000 ツアー』を参照してください。
このコンピューターの仕様の詳細はどこに記載されていますか。
http://www.lenovo.com/support/jp/ を参照してください。
デバイスのアップグレード方法、ハードディスク、メモリー、キーボードなど
の交換方法を教えてください。
で、お客様での取り替え可能部 およびコンポーネントの取り外しまた
品
は交換の手順が記載されている場所のリストを参照してください。
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コンピューターが正常に作動しません。
Access Help の『問題解決』を参照してください。本書では、オンライ
ン・ヘルプ・システムにアクセスできない問題のみについて説明してい
ます。
お客様サポート・センター（Lenovo スマートセンター）への連絡方法を教えて
ください。
寄りの Lenovo スマートセンターの電話番号については、付属の「サー
ビス & サポートのご案内」をご覧ください。
保証情報はどこで見ることができますか。
詳細な保証情 報は、「安全上の注意と保証についての手引き」を参照し
てください。保証期間および保証サービスの種類など、ご使用のコンピ
を参照してください。
第 3 章
問題が起こったら...
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問題が起こったら...
問題の診断
コンピューターに問題が起きたときは、PC-Doctor® for Windows を使用して診断ができ
ます。 PC-Doctor for Windows を実行する手順は、次のとおりです。
1. 「スタート」ボタンをクリックします。
2. マウス・ポインターを「すべてのプログラム」→「PC-Doctor for Windows」の順に
移動します。
3. 「PC-Doctor」をクリックします。
4. 「デバイス カテゴリー」または「テスト スクリプト」からテストの 1 つを選択し
ます。
重
要
テストを実行すると、数分またはそれ以上かかることがあります。このテストを
全部 実行する時間があることを確認し、実行中のテストは中断しないでくださ
い。
「テスト スクリプト」の「システム テスト」は、重
要
なハードウェア・コンポーネン
トのテストをいくつか実行しますが、PC-Doctor for Windows のすべての診断テストを
実行するわけではありません。PC-Doctor for Windows が「システム テスト」のすべて
のテストを実行して、問題が検出されなかったことを報告した場合は、PC-Doctor for
Windows でその他のテストを実行してみてください。
Lenovo スマートセンターに連絡する準備をしている場合は、サポート技術員にすぐに情
報を提供できるように、テスト・ログを必ず印刷してください。
問題判別
ここで問題が見つからない場合は、オンライン・ヘルプ・システムの Access Help を参
照してください。ここでは、オンライン・ヘルプ・システムにアクセスできないような
問題のみについて説明します。
エラー・メッセージ
注: この表の中の x は、任意の文字を表します。
メッセージ
説明
FAULTY DMA PAGE
REGISTERS
DMA ページ・レジスターが正常に機能していません。
FAULTY REFRESH CIRCUIT RAM リフレッシュ回路が正常に機能していません。
10 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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問題が起こったら...
メッセージ
説明
ROM CHECKSUM
INCORRECT
BIOS ROM チェックサムは失敗しました。
CMOS RAM TEST FAILED
CMOS RAM テストは失敗しました。
DMA CONTROLLER
FAULTY
DMA コントローラーが正常に機能していません。
INTERRUPT CONTROLLER 割り込みコントローラーが正常に作動していません。
FAILED
メッセージなし
キーボード・コントローラーが自己診断テスト・コマンドへの応答に失
敗しました。
メッセージなし
メッセージなし
ビデオ・デバイスは検出されませんでした。
RAM はインストールされていません。
KEYBOARD CONTROLLER
FAILURE
接
ーラーが障害を起こしました。
続されたデバイスに関するシステム照会中に、キーボード・コントロ
KEYBOARD FAILURE
キーボードが応答に失敗したか、キーボードが接
続されていません。
CMOS FAILURE - RUN
SCU
CMOS データ・エラーが発生しています。おそらく、バッテリー電力が
なくなったことが原
因です。
CMOS CHECKSUM
CMOS チェックサム・エラーです。
INVALID - RUN SCU
RAM ERROR AT
RAM が、メモリー・テスト中に指示された場所で障害を起こしました。
LOCATION xxxxxx: WROTE
:xxxx READ :xxxx
PARITY ERROR AT
メモリー・テスト中に不明な場所でパリティー・エラーが発生しまし
た。
UNKNOWN LOCATION
PARITY ERROR AT
LOCATION xxxxxx
メモリー・テスト中に指示された場所でパリティー・エラーが発生しま
した。
FAULTY REFRESH CIRCUIT RAM リフレッシュ回路が正常に機能していません。
PARITY ERROR AT
LOCATION xxxxxx
メモリー・テスト中に指示された場所でパリティー・エラーが発生しま
した。
NO INTERRUPTS FROM
TIMER 0
クロック・タイマー・コントローラーのタイマー 0 がシステム割り込み
を正常に生成しません。
UNEXPECTED AMOUNT OF システム・メモリーのサイズが CMOS レコードと一致しません。
MEMORY - RUN SCU
CLOCK NOT TICKING
CORRECTLY
システム・クロックが正常に作動していません。
TIME/DATE CORRUPT -
RUN SCU
CMOS の時刻/日付情 報が無効です。
第 3 章
問題が起こったら... 11
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問題が起こったら...
メッセージ
説明
MACHINE IS LOCKED -
TURN KEY
キーボードがロックされています。
BOOT SECTOR 0 HAS
CHANGED
おそらくウィルスによるアタックのために、ハードディスクのブート・
セクターが変更されています。
Suspend-to-Disk partition
MISSING!
Suspend-to-Disk 区画 は検出されませんでした。
Hard Disk ERROR!
Suspend-to-Disk 区画 へのアクセスが失敗しました。
Suspend-to-Disk partition
signature NOT FOUND!
Suspend-to-Disk 区画 の署名は検出されませんでした。
Suspend-to-Disk partition size Suspend-to-Disk 区画 の容量が不十分です。
TOO SMALL!
MEMORY SIZE HAS
前回の Suspend-to-Disk 操作以降にメモリー・サイズが変更されていま
CHANGED -- REBOOTING
す。
メッセージで表示されないエラー
問題:
コンピューターの電源
をオンにすると、ブランクの画
面に白いカーソルだけが表示さ
れる。
解決策:
→ オペレーティング・システムを再インストールして、コンピューターの電源
オンにします。画 上にカーソルしか表示されない場合は、コンピューターの修
を依頼してください。
を
面
理
問題:
コンピューターの電源
がオンになっている間に画
面表示がオフになる。
解決策:
→ スクリーン・セーバーまたは省電力機能が使用可能になっている可能性があり
ます。タッチパッドに触るか、キーを押してスクリーン・セーバーを終了する
か、あるいは電源ボタンを押してスタンバイまたは休止状態から通常の操作状態
に戻ります。
パスワードの問題
問題:
パスワードを忘れてしまった。
12 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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問題が起こったら...
解決策:
→ パワーオン・パスワードを忘れてしまった場合、コンピューターを Lenovo
スマートセンターまたは営業担当員までお持ちいただき、パスワードの取り消し
をご依頼いただく必要
があります。
→ HDD パスワードを忘れてしまった場合、Lenovo スマートセンターではパス
ワードをリセットすることも、ハードディスクからデータをリカバリーすること
もできません。Lenovo スマートセンターにコンピューターをお預けいただき、
ハードディスク・ドライブの交換をご依頼いただくことになります。このサービ
スを受けるには購入を証明するものが必要
です。また、部
品やサービスが有料に
なる場合があります。
→ スーパーバイザー・パスワードを忘れてしまった場合は、Lenovo スマートセ
ンターではパスワードをリセットできません。Lenovo スマートセンターにコン
ピューターをお預けいただき、システム・ボードの交換をご依頼いただくことに
なります。このサービスを受けるには購入を証明するものが必要
です。また、部
品やサービスが有料になる場合があります。
電源ボタンの問題
問題:
システムが反応しなくなり、コンピューターの電源
をオフにできない。
解決策:
→ 電源
ボタンを 4 秒間以上押
したままにして、コンピューターの電源をオフに
します。それでもコンピューターがリセットされない場合は、AC アダプターと
バッテリーを取り外します。
キーボードの問題
問題:
英文字を入力したのに数字が表示される。
解決策:
→ ナム・ロック機能が有効になっています。使用不可にするには、Fn; キーを押
しながら NmLk キーを押してください。
ポインティング・デバイスの問題
問題:
マウスまたは UltraNav が作動しない。
解決策:
→ マウス、あるいはポインティング・デバイスのケーブルが USB ポートにしっ
かりと接続されていることを確認します。
第 3 章
問題が起こったら... 13
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問題が起こったら...
注: 詳しくは、マウスまたはポインティング・デバイスに付属のマニュアルを参
照してください。
スタンバイ状態または休止状態の問題
問題:
コンピューターが勝手にスタンバイ状態になる。
解決策:
→ プロセッサーの温度が高くなりすぎると、プロセッサーなどの内部 コンポーネ
ントの温度を下げて保護するために、コンピューターは自動的にスタンバイ状態
に入ります。
問題:
POST (電源
(スタンバイ・インジケーター・ライトが点滅する)。
オン自己診断テスト) の直
後にコンピューターがスタンバイ状態に入る
解決策:
→ 次のことを確認します。
– バッテリーは充電されていますか。
ください。
上記の項目に問題がない場合は、コンピューターの修理 を依頼してください。
問題:
「critical low-battery」メッセージが表示され、コンピューターがただちにオフに
なる。
解決策:
→ バッテリー電源
ターを接続するか、フル充電したバッテリーに交換してください。
の残量が少なくなっています。コンピューターに AC アダプ
問題:
スタンバイ状態から戻る操作を行っても、液晶ディスプレイに何も表示されない。
解決策:
→ コンピューターがスタンバイ状態の間に、外付けディスプレイが取り外されな
かったかどうか確認します。コンピューターがスタンバイ状態または休止状態に
なっているときに、外付けディスプレイを取り外さないでください。コンピュー
ターが通常の操作状態に戻ったときに外付けディスプレイが接
続されていない
14 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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問題が起こったら...
と、液晶ディスプレイには何も表示されません。この制 限事項は、いずれの解像
度でも同様です。Fn + F7 キーを押すと、液晶ディスプレイが表示されます。
問題:
コンピューターがスタンバイ状態から戻らないか、電源
バイ・インジケーターが点滅したままで、コンピューターが作動しない。
インジケーターおよびスタン
解決策:
→ システムがスタンバイ状態から戻らない場合、バッテリーが切れたために自動
的にスタンバイ状態または休止状態になった可能性があります。スタンバイ・イ
ンジケーターをチェックしてください。
– スタンバイ・インジケーターが点滅している場合、コンピューターはスタンバ
イ状態になっています。コンピューターに AC アダプターを接
Fn キーを押します。
– スタンバイ・インジケーターがオフの場合、コンピューターは休止状態または
電源が切れた状態です。コンピューターに AC アダプターを接続してから、
電源ボタンを押して操作を再開します。
続してから、
コンピューターがスタンバイ状態から戻らない場合は、コンピューターが応答を
停止している場合があり、コンピューターの電源を切ることができません。この
場合は、コンピューターをリセットする必要があります。データを保存していな
い場合、そのデータは失われます。コンピューターをリセットするには、電源
タンを 4 秒以上押しつづけます。それでもシステムがリセットされない場合は、
AC アダプターとバッテリーを取り外します。
ボ
問題:
コンピューターが、スタンバイ状態または休止状態にならない。
解決策:
→ スタンバイ状態または休止状態を使用不可にするオプションを、コンピュータ
ーで選択していないかどうか確認してください。
問題:
Fn + F12 キーの組み合わせを押
しても、コンピューターが休止状態に入らない。
解決策:
→ 次の場合は、コンピューターを休止状態にすることはできません。
第 3 章
問題が起こったら... 15
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問題が起こったら...
– 通信
PC カードのいずれか 1 つを使用している場合。休止状態に入るには、
通信プログラムを停止してから、PC カードを取り出すか、 PC カード・スロ
ットを使用不可にします。タスクバーの通知領域の「ハードウェアの安全な取
り外し」アイコンをクリックします。
– 休止状態を使用可能にしていない場合。使用可能にするには、以下のようにし
ます。
1. 「スタート」ボタンをクリックします。
2. 「コントロール パネル」をクリックしてから、「パフォーマンスとメンテナ
ンス」をクリックします。
3. 「電源
オプション」をクリックします。「電源オプションのプロパティ」ウィ
ンドウが開きます。「休止状態」タブをクリックします。
4. 「休止状態を有効にする」チェック・ボックスを選択します。
5. 「OK」をクリックします。
注: Fn + F12 を押
すと休止状態になるようにするには、Lenovo PM ドライバー
をインストールする必要があります。
液晶ディスプレイの問題
問題:
画
面に何も表示されない。
解決策:
→ Fn + F7 キーを押
すと、画
面が表示されます。
注: Fn + F7 キーの組み合わせでプレゼンテーション・ディレクターが始動する
ように設定している場合は、素早く 3 回以上、Fn + F7 を押すと、液晶ディ
スプレイに画 が表示されます。
→ AC アダプターまたはバッテリーを使用している場合で、バッテリー残量イン
ジケーターがオン (緑色) になっている場合は、Fn + F11 キーを押すと画 が明
るくなります。
面
面
→ スタンバイ状況
インジケーターが点滅している場合は、Fn キーを押すとスタ
ンバイ状態から戻ります。
→ 問題が続く場合は、下の問題の「解決策」を行ってください。
問題:
画
面が判読不能またはゆがんでいる。
解決策:
→ 次のことを確認します。
– ディスプレイのデバイス・ドライバーが正しくインストールされていますか。
– 画
面の色と解像度は正しく設定されていますか。
– ディスプレイのタイプは正しいですか。
16 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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問題が起こったら...
これらの設定をチェックする手順は、次のとおりです。
「画
1. 「設定」タブをクリックします。
2. 画 の色と解像度は正しく設定されているか確認します。
面
のプロパティ」ウィンドウを開きます。
面
3. 「詳細設定」 (Windows 2000 の場合は「詳細」) をクリックします。
4. 「アダプタ」タブを選択します。
5. アダプターの情 報ウィンドウに「Intel xxxxx」が表示されていることを確認し
ます。
注: 「 xxxxx 」の部 分は、ご使用のコンピューターにインストールされてい
るビデオ・チップの種類により異なります。
6. 「プロパティ」ボタンをクリックします。「デバイスの状態」ボックスでデバ
イスが正常に動作しているか確認します。正常に動作していない場合は、「ト
ラブルシューティング」ボタンをクリックします。
7. 「モニタ」タブをクリックします。
8. モニターのタイプが正しいかどうか確認します。
9. 「プロパティ」ボタンをクリックします。「デバイスの状態」ボックスでデバ
イスが正常に動作しているか確認します。正常に動作していない場合は、「ト
ラブルシューティング」ボタンをクリックします。
問題:
電源
ボタンをオフにしても画
面が消えない。
解決策:
→ 電源
します。その後、もう一度コンピューターの電源をオンにします。
ボタンを 4 秒間以上押
したままにして、コンピューターの電源をオフに
問題:
コンピューターの電源
ット、または明るいドットが表示される。
をオンにするたびに、画
面上に見えないドットや、色の違うド
解決策:
→ これは、TFT テクノロジーの本質的な特性の 1 つです。コンピューターのデ
ィスプレイには、複数の TFT (Thin-Film Transistor) が使用されています。画
上には見えないドット、色が違うドット、または明るいドットが少量存在してい
ることがあります。
面
問題:
DVD の再生を開始しようとすると、「Unable to create overlay window」メッセージ
が表示される。
第 3 章
問題が起こったら... 17
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問題が起こったら...
あるいは
ビデオまたは DVD の再生中、あるいはゲーム・アプリケーションの実行中に、再
生状態が悪い、またはまったく再生できない。
解決策:
→ 次のどちらかの処
置を実行します。
– 32 ビット・カラー・モードで使用している場合は、色数を 16 ビット・カラ
ー・モードに変更します。
– 1280×1024 以上のデスクトップを使用している場合は、デスクトップ・サイズ
と色数を小さくしてください。
バッテリーの問題
問題:
電源
電にならない。
オフの状態で、バッテリーをコンピューターの標準充電時間で充電してもフル充
解決策:
→ バッテリーが過放電状態になっている可能性があります。次の処
ださい。
置をとってく
1. コンピューターの電源
をオフにします。
2. 過放電状態と思われるバッテリーが取り付けられていることを確認します。
3. AC アダプターをコンピューターに接
続し、バッテリーを充電します。
バッテリーを 24 時間充電してもフル充電にならない場合は、新しいバッテリー
を使用してください。
問題:
バッテリー残量インジケーターが空になる前
にコンピューターの電源
がオフになる。
あるいは
バッテリー残量インジケーターが空を示した後でもコンピューターを操作できる。
解決策:
→ バッテリーを放電してから、再充電します。
問題:
フル充電したバッテリーの動作時間が短い。
解決策:
→ バッテリーを放電してから、再充電します。バッテリーの動作時間がまだ短い
場合は、新しいバッテリーを使用します。
18 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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問題が起こったら...
問題:
コンピューターがフル充電したバッテリーで作動しない。
解決策:
→ バッテリーの過電流保護装置が働いている可能性があります。コンピューター
の電源を 1 分間オフにして保護装置をリセットし、再度コンピューターの電源
オンにします。
を
問題:
バッテリーを充電できない。
解決策:
→ バッテリーが熱くなっていると、バッテリーを充電できません。バッテリーが
熱い場合は、コンピューターからバッテリーを取り外し、そのまま室温まで冷ま
します。バッテリーが冷めたら、取り付け直
して、バッテリーをもう一度充電し
ます。それでも充電できないときは、修理 を依頼してください。
ハードディスク・ドライブの問題
問題:
ハードディスク・ドライブが断続的にカタカタ音を立てる。
解決策:
→ カタカタという音は、次のようなときに聞こえる場合があります。
– ハードディスク・ドライブがデータへのアクセスを開始するとき、または停止
するとき。
– ハードディスク・ドライブを持ち運んでいるとき。
– コンピューターを持ち運んでいるとき。
これは、ハードディスク・ドライブの通常の特性であり、故障ではありません。
問題:
ハードディスク・ドライブが作動しない。
解決策:
→ BIOS Utility の「Boot」メニューでハードディスク・ドライブが「Boot
Sequence」に正しく入っているかどうか確認します。
第 3 章
問題が起こったら... 19
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問題が起こったら...
起動時の問題
問題:
Microsoft® Windows オペレーティング・システムが始動しない。
解決策:
→ Rescue and Recovery ワークスペースを使用して、問題の解決の手掛かりにし
たり、問題を識別してください。Rescue and Recovery ワークスペースを開くに
は、次のようにします。
1. コンピューターの電源を切り、少なくとも 5 秒間経ってから再度オンにしま
す。
2. コンピューターが起動するときに画
面
を注意して見ます。初期画
面
が表示され
ている間に Lenovo Care™ ボタンを押
します。Rescue and Recovery ワークス
ペースが開きます。
3. Rescue and Recovery ワークスペースでは、以下のことができます。
– 「レスキューおよび復
元」: ファイル、フォルダー、またはバックアップ内
容をレスキューし、復元することができます。
– 「構成」: システムやパスワードを設定することができます。
– 「通信
」: サポート Web サイトにアクセスすることができます。
– 「トラブルシューティング」: 問題判別や診断を行います。
Rescue and Recovery ワークスペースの上部 パネルで、以下のタブをクリック
すると、他のページを開いたり、ユーティリティーを終了することができま
す。
– 「イベント・ビューアー」: Rescue and Recovery 操作に関連するイベントま
たはタスクについてのログを表示します。
– 「システム情報」: ご使用のコンピューターのハードウェアやソフトウェアに
ついての情 報を表示します。この情 報は、問題の診断に役立ちます。
– 「保証状況」: ご使用のコンピューターの保証期間や予備部
品のリストを表示
します。
– 「ヘルプ」: Rescue and Recovery ワークスペース内の各種機能に関する情
報
を提供します。
– 「再起動」: Rescue and Recovery ワークスペースを閉じて、コンピューター
を起動します。
20 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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問題が起こったら...
その他の問題
問題:
コンピューターがハングアップした、またはどんな入力もまったく受け付けない。
解決策:
→ 通信
状態になることがあります。ネットワークに接続しているときは、スタンバイ・
タイマーを使用不可にしてください。
操作をしているときにスタンバイ状態に入ると、コンピューターがロック
コンピューターの電源をオフにするには、電源ボタンを 4 秒以上押し続けます。
問題:
必要
なデバイスからコンピューターを起動できない。
解決策:
→ BIOS Utility の「Startup」メニューを参照してください。必要
とするデバイス
からコンピューターが起動するように、Bios Utility の「Boot Sequence」が設定
されているかどうか確認します。
また、コンピューターを起動するデバイスが使用可能になっていることを確認し
ます。 BIOS Utility の「Boot」メニューでデバイスが「Boot Sequence」に正し
く入っているかどうか確認します。
問題:
音楽 CD が再生できない。または、音楽 CD の音質が悪い。
解決策:
→ ディスクがお客
クレーベル面に下記の CD ロゴ・マークの入ったものなど JIS 規格に合致した
様の国の規格に合致していることを確認してください。ディス
ディスクをご使用下さい。 CD 規格外ディスクを使用された場合には再生の保証
は致しかねます。また再生できた場合であっても音質の保証は致しかねます。
問題:
内蔵ワイヤレス・ネットワーク・カードを使用することができない。
解決策:
→ 液晶ディスプレイが閉じている場合は開けて、再試行してください。
第 3 章
問題が起こったら... 21
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問題が起こったら...
問題:
アプリケーションが正しく作動しない。
解決策:
→ 問題の原
→ そのアプリケーションを実行するために最低限必要なメモリーがコンピュータ
因がアプリケーションにないことを確認します。
ーにあるか確認してください。アプリケーションに付属の説明書を参照してくだ
さい。
→ 以下のことを確認してください。
– 問題のアプリケーションがご使用のオペレーティング・システムで実行できる
ように設計されていますか。
– 問題のアプリケーション以外は、コンピューターで正しく実行されますか。
– 必要なデバイス・ドライバーがインストールされていますか。
– 問題のアプリケーションは、別のコンピューターで正しく作動しますか。
→ アプリケーション・プログラムを使用しているときにエラー・メッセージが表
示された場合は、アプリケーションに付属の説明書を参照してください。
22 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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第 4 章 リカバリーについて
Rescue and Recovery について
Windows が正常に作動していない場合、以下のことを実行する必要
があります。
v 現行システム情 報を入手する。
v 問題の診断および判別を行う。
v ThinkVantage Rescue and Recovery プログラムを使用してバックアップを作成してい
るかどうかに応じて、Windows 環境からファイルをレスキューするか、バックアッ
プ・ファイルを復元する。
v コンピューターを構成します。
上記はすべて ThinkVantage Rescue and Recovery ワークスペースから実行することがで
きます。ThinkVantage Rescue and Recovery を開始するには、コンピューターの電源
入れ、初期画 が表示されている間に Lenovo Care ボタンを押します。 Rescue and
Recovery の機能について詳しくは、「Access Help」の『リカバリー概要』を参照して
ください。
を
面
出荷時内容の復元
コンピューターには、リカバリー CD や Windows® インストール用 CD は付属してい
ません。システムのリカバリーには、ハードディスクからのリカバリーが可能な Disk
to Disk を採用しています。リカバリーに必要
なプログラムやファイルはすべてハード
ディスク上にあるので、リカバリー CD をどこに保管したのか探す必要がなく、また他
の機種用のリカバリー CD を誤って使用する心配もありません。
Lenovo によってコンピューターに初期インストールされているすべてのファイルおよび
プログラムのバックアップは、ハードディスクの隠し区画 に保管されています。隠し区
画
はオペレーティング・システムから参照することはできませんが、ハードディスク容
量を消費しています。 したがって、Windows からハードディスク容量を確認すると、
製品仕様に記載されているハードディスク容量よりも、隠し区画 の分だけ少ない値が表
示されます。
この領域に収容されている Product Recovery プログラムにより、ハードディスク全体の
内容を工場出荷時と同
じ状態に復元することができます。
ハードディスクを工場出荷状態へリカバリーするには、次のようにします。
注: システムをリカバリーする際、コンピューターのワイヤレス LAN ON/OFF スイッ
チをオンの位置にする必要があります。ワイヤレス LAN ON/OFF スイッチをオン
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23
リカバリーについて
の位置にするのを忘れると、ワイヤレス・ネットワーク・カードが認識されず、ワ
イヤレス・カード・ドライバーがシステムに組み込まれません。
注: リカバリー処
理
には、最大で 2 時間程度かかる場合があります。
重
要
: ハードディスクの基本区画 (通常は C: ドライブ) のすべてのファイルは、リカバ
リー処 で消去されます。すべてのデータが上書きされる前に、いくつかのファイルを
理
メディアに保存することはできます。
1. すべてのファイルを保存し、Windows を終了します。
2. コンピューターの電源
3. コンピューターの電源をオンにします。コンピューターが起動するときに画 を注意
して見ます。初期画 が表示されている間に Lenovo Care ボタンを押します。
ThinkVantage Rescue and Recovery ワークスペースが開きます。
4. 「システムの復元」をクリックして、「ハードディスクを出荷時コンテンツに復
ます」を選択し、画 の指示に従います。
をオフにして 5 秒程度待ちます。
面
面
元し
面
データのリカバリー
Rescue and Recovery プログラムでバックアップを実行すると、さまざまな時点でのハ
ードディスクの内容を反映 するバックアップが保存されます。これらのバックアップ
は、バックアップ作業時にお客
様が選択したハードディスク、ネットワーク・ドライ
ブ、または取り外し可能メディアなどに保存されます。
Rescue and Recovery プログラムまたは ThinkVantage Rescue and Recovery ワークスペ
ースで、保存されたバックアップを利用してハードディスクの内容を以前
の状態に復元
することができます。ThinkVantage Rescue and Recovery ワークスペースは、Windows
オペレーティング・システムから独立して作動します。そのため、起動中にプロンプト
が出されたときに Lenovo Care ボタンを押
して、ワークスペースを開始することができ
ます。
ThinkVantage Rescue and Recovery ワークスペースが開いたら、Windows を起動せずに
リカバリー操作を実行できます。
24 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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第 5 章 デバイスのアップグレードおよび交換
バッテリーの交換
重
要
バッテリーを交換する前に、「安全上の注意と保証についての手引き」をお読み
ください。
1. コンピューターの電源をオフにするか、休止状態にします。 次に、コンピューター
から AC アダプターやケーブル類をすべて取り外します。
注: PC カードを使用している場合は、コンピューターが休止状態に入らない場合が
あります。その場合は、コンピューターの電源
をオフにします。
2. コンピューターの LCD を閉じ、コンピューターを裏返します。
3. バッテリーが持ち上がるまでバッテリー・ラッチをアンロック位置 ꢀ1ꢁ にスライド
させて、ロックを解除します。次に、バッテリーを取り外します。ꢀ2ꢁ
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25
バッテリーの交換
4. まずフル充電したバッテリーの前
部
をコンピューターと位置合わせしてから、音がす
るまでしっかりと押します。
5. バッテリー・ラッチがロック位置にあることを確認します。
6. 裏返したコンピューターを元に戻します。コンピューターに AC アダプターやケー
ブル類を接
続します。
26 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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ハードディスク・ドライブのアップグレード
ハードディスク・ドライブのアップグレード
重
要
ハードディスクを交換する前に、「安全上の注意と保証についての手引き」をお
読みください。
ハードディスク・ドライブは、次のような手順でお客
さまが交換することができます。
注:
1. ハードディスク・ドライブの交換は、アップグレードまたは修理 の目的でのみ行って
ください。ハードディスク・ドライブのコネクターとベイはたびたび交換するように
は設計されていません。
2. オプションのハードディスクには、Rescue and Recovery ワークスペースおよび
Product Recovery プログラムは含まれていません。
重
要
ハードディスク・ドライブの取り扱いについて
v ドライブを落としたり、物理 的な衝撃を与えないでください。ドライブは、物
理
的衝撃を吸収する物質 (やわらかい布など) の上に置いてください。
v ドライブのカバーに圧力を加えないでください。
v コネクターに触れないでください。
ドライブは衝撃に非常に敏感です。取り扱いを誤ると、重
スク内のデータの損失の原因となります。ハードディスク・ドライブを取り外す
に、ハードディスク内のすべての情 報のバックアップ・コピーを作成し、その
上でコンピューターの電源をオフにしてください。 システムの作動中やスタンバ
大な損傷やハードディ
前
イ状態中、あるいは休止状態中には、ハードディスク・ドライブを絶対に取り外
さないでください。
ハードディスク・ドライブを交換する手順は、次のとおりです。
1. コンピューターの電源をオフにし、AC アダプターやケーブル類を取り外します。
2. コンピューターの LCD を閉じ、コンピューターを裏返します。
3. バッテリーを取り外します。
第 5 章 デバイスのアップグレードおよび交換 27
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ハードディスク・ドライブのアップグレード
4. ハードディスクを固定しているねじを取り外します。
5. カバーを引き出してハードディスクを取り外します。
6. 新しいハードディスクをハードディスク・ベイにしっかりと挿入してから、ねじを締
めます。
7. バッテリーを元の位置に取り付けます。
8. 裏返したコンピューターを元に戻します。コンピューターに AC アダプターやケー
ブル類を接
続します。
28 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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メモリーの交換
メモリーの交換
重
要
メモリーを交換する前に、「安全上の注意と保証についての手引き」をお読みく
ださい。
メモリー容量を増やすと、プログラムの実行速度を効果的に上げることができます。コ
ンピューターのメモリー容量を増やすには、オプションの DDRII SDRAM をコンピュ
ーターのメモリー・スロットに取り付けます。さまざまな容量の SO-DIMM が入手可能
です。
注: コンピューターでサポートされているメモリー・タイプのみを使用してください。
オプション・メモリーを正しく取り付けていない場合またはサポートされないメモ
リー・タイプを取り付けた場合は、コンピューターを起動しようとすると警告音が
鳴ります。
SO-DIMM を取り付けるには、次のようにします。
1. 金属製のテーブルまたは接
地 (アース) された金属製品に触れます。これを行う
と、SO-DIMM の損傷の原因となる身体の静電気が減少します。SO-DIMM の接
触
エッジに触れないでください。
2. コンピューターの電源をオフにし、AC アダプターやケーブル類を取り外します。
3. コンピューターの LCD を閉じ、コンピューターを裏返します。
4. バッテリーを取り外します。
5. メモリー・スロット・カバーのねじ 2 個 を緩めて取り外します。
第 5 章 デバイスのアップグレードおよび交換 29
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メモリーの交換
6. メモリー・スロットにすでに 2 つの SO-DIMM が取り付けられている場合は、い
ずれか 1 つを取り外して、新しいモジュール用に場所を空けます。ソケットの両
にあるラッチを同時に外側 に押して外します。将来使用できるように保管しておい
てください。
端
7. SO-DIMM のノッチがソケットの接
触エッジ側 になるようにして、SO-DIMM を約
20 度の角度でしっかりとソケットに差し込みます。次に、所定の位置にはまるまで
下方向に倒します。
8. メモリー・スロット・カバーを元の位置に取り付けます。最初にカバーの前
側
の位
置を合わせてから、ねじを締めます。
9. バッテリーを元の位置に取り付けます。
30 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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メモリーの交換
10. コンピューターを元の向きに戻してから AC アダプターやケーブル類を接続しま
す。
SO-DIMM が正しく取り付けられたかどうか確認する手順は、次のとおりです。
1. コンピューターの電源
2. 初期画 が表示されている間に F1 キーを押します。
3. 「BIOS Utility」が開きます。
4. 「Memory」の項目に使用可能なメモリーの容量が表示されます。
をオンにします。
面
第 5 章 デバイスのアップグレードおよび交換 31
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メモリーの交換
32 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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第 6 章 サービス体制
サービス体制
お客
ューターに関する詳しい情 報を必要とする場合に備えて、Lenovo ではお客様を援助する
ためさまざまなサービスを設けています。ここでは、Lenovo コンピューターに関する追
加情 報の入手場所、コンピューターに問題が起きたときの対処方法、サービスが必要
ときの連絡先を説明します。
様がお問い合わせ、サービス、または技術援助を必要とする場合や、Lenovo コンピ
な
初期インストール済みの Windows 製品
のサービス・パックのインストールの技術的な
支援、またはそれに関連する質問については、 Microsoft Japan サポート技術情 報 Web
サイト http://support.microsoft.com/?LN=JA (この URL は変更されることがあります。そ
の場合は、Microsoft Japan のホームページで「サポートオンライン」を検索してくださ
い。) を参照してください。 初期インストール済み Microsoft® Windows 製品
用のサー
ビス・パックのインストールについての技術支援、またはこのサービス・パックに関す
るご質問については、Microsoft Japan サポート技術情 報の Web サイト
http://support.microsoft.com/?LN=JA を参照してください。または、Lenovo スマートセン
ターにお問い合わせください。詳しくは、製品
に付属の「サービス & サポートのご案
内」をご覧ください。
インターネットでのヘルプの入手
WWW の Lenovo Web サイトには、Lenovo およびサポートに関する最新情 報が掲載さ
Lenovo 3000 コンピューターのサポート情 報は次のサイトで提供されています。
問題の解決方法を調べたり、コンピューターの便
利な使い方を見つけたり、Lenovo コン
ピューターをさらに使いやすくするオプションについて調べたりするには、この Web
サイトをご覧ください。
Lenovo スマートセンターに電話をかける
お客
様が自分で問題を解決しようとして、やはり援助が必要になったときは、Lenovo ス
マートセンターが提供する各種のヘルプ、サービス、または技術援助を受けることがで
きます。詳しくは、付属の「サービス & サポートのご案内」をお読みください。
問題解決をお手伝いするために、技術支援担当員がお客
様にコンピューターの操作をお
願いする場合があります。電話をかけるときは、なるべくコンピューターをお手元にご
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33
サービス体制
用意ください。電話をかける前
に、最新のドライバーおよびシステム更新をダウンロー
ドしてあること、診断を実行したこと、および情 報を記録してあることを確認してくだ
さい。技術支援に電話するときは、以下の情 報を手元に用意してください。
v モデル番号 (TYPE)
v コンピューター、モニター、およびその他のコンポーネントのシリアル番号 (S/N)、
または購入を証明するもの
v 問題の説明
v 正確なエラー・メッセージ
v ご使用のシステムのハードウェアおよびソフトウェア構成情
報
Lenovo スマートセンターの電話番号は、付属の「サービス & サポートのご案内」を参
照してください。
海外におけるヘルプの入手
Lenovo コンピューターを携帯して出張したり、コンピューターを外国に移動したりする
必要がある場合、そのコンピューターが国際保証サービス (IWS) 対象モデルおよび保証
期間内であれば、国内での保証サービスと同等のサービスを受けることができます。サ
ービスのご提供は、保証サービスの実施を認可されているサービス・プロバイダーが実
施します。
サービスの方法と手続きは国によって異なり、国によってはサービスの一部 が利用でき
ない場合があります。国際保証サービスは、サービスを提供する国のサービス方式 (引
き取り、持ち込み、オンサイトなど) によって提供されます。一部 の国のサービス・セ
ンターでは、特定のマシン・タイプについてはすべてのモデルのサービスを提供できな
い場合があります。また、国によっては、サービスの提供時に費用と制 約事項が適用さ
れる場合があります。
ご使用のコンピューターが国際保証サービスを受けられるかどうかを判別したり、サー
ビスを利用できる国の一覧を表示したりするには、
際保証対象機種一覧」 をクリッ
クします。
34 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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付録 A. 保証について
保証について
この付録では、お客
サービスの種類についての情 報を提供します。本機械に適用される限定保証書の条件に
ついては、本機械に付属の「安全上の注意と保証についての手引き」の第 3 章『保証に
ついて』を参照してください。
様の国または地域において本機械に適用される保証期間および保証
保証期間
ご購入になりました Lenovo 機械に対する保証期間および保証内容は、同
梱の「保証規
定」に基づくサービスが適用されます。
保証サービスの種類
必要
記に記述するとおりに修理 または交換サービスを提供します。サービスのご提供日時
は、お客様のお問い合わせの時間、および部 の在庫状況によって異なります。サービ
に応じて、サービス提供者は、機械に指定された保証サービスの種類に応じて、下
品
スのレベルは、目標応答時間で設定されますが、保証されるものではありません。指定
された保証サービスのレベルは、世界中のすべての地域で利用可能であるとは限りませ
ん。サービス提供者
の通常のサービス地域以外では追加料金がかかる場合があります。
国および地域に固有の情 報については、サービス提供者の担当員またはビジネス・パー
トナーにお問い合わせください。
1. お客様による交換可能部品 (CRU: Customer Replaceable Unit) サービス
Lenovo は、お客
Tier 1 と指定した CRU はお客様が容易に導入することができますが、Tier 2 と指
定した CRU の導入には多少のスキルとツールを要します。 CRU についての情
および交換手順のご案内は、機械と一緒に出荷されます。また、お客様はこれらをい
つでも Lenovo に要求し、入手することができます。対象の機械に関して指定された
保証サービスの種類に基づき、追加料金なしでサービス提供者に CRU の導入を要
請することもできます。 Lenovo は、取り外した (故障した) CRU を返却する必要
があるかどうかを交換用 CRU に同梱される資料に指定するものとします。返却が
必要な場合は、1) 返却の指示および返送用梱包材が交換用 CRU と一緒に出荷さ
れ、2) お客様が、故障した CRU を交換用 CRU の受領から 30 日以内に返却され
様がご自身で導入できるように CRU を出荷します。Lenovo が
報
ない場合は、Lenovo は交換用 CRU の代金を請求させていただきます。
2. オンサイト・サービス (IOS: IBM Onsite Service)
サービス提供者
が、お客様の機械設置場所で機械の修理 または交換を行い、機械の動
作を検証します。お客様は、Lenovo 機械の分解および再組み立てを行うことができ
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35
る適切な作業場を提供する必要
組み立てに適した場所でなければなりません。機械によっては、修理 のために、当該
機械を指定されたサービス・センターに送付する必要が生じる場合があります。
3. クーリエ・サービス*
があります。作業場は、清潔で明るく、分解および再
お客
続を外します。指定されたサービス・センターにお客様が機械を返送するための輸送
用コンテナーが提供されます。宅配便業者が機械を回収し、指定されたサービス・セ
ンターに配送します。修理 または交換後、サービス・センターは、お客様の機械設置
場所に機械を返送する手配をします。返送された機械の取り付けと検証は、お客様の
様は、サービス提供者が手配した引き取りサービスのために、故障した機械の接
責任となります。
4. 持ち込みまたは郵 送サービス
お客
で)、適切に梱包された機械を、指定された場所に配送または郵 送します。機械の修
または交換後、お客様が回収できるようにします。郵 送サービスの場合、別途サー
ビス提供者が定める場合を除き、Lenovo の費用負担で機械をお客様に返送します。
受領後の機械の取り付けおよび検証は、お客様の責任で行います。
様は、サービス提供者が指定する方法で (別途定める場合を除き、送料前払い
理
5. CRU ＋オンサイト・サービス
この種類の保証サービスは、上記 1 と 2 を組み合わせたものです (上記を参照)。
6. CRU ＋クーリエ・サービス
この種類の保証サービスは、上記 1 と 3 を組み合わせたものです (上記を参照)。
7. CRU ＋持ち込みまたは郵 送サービス
この種類の保証サービスは、上記 1 と 4 を組み合わせたものです (上記を参照)。
保証サービスの種類 5、6 または 7 が列挙されている場合、修理に際しどの保証サービ
スの種類が該当するかはサービス提供者が決定するものとします。
* 一部 の国では、このタイプのサービスは、Lenovo EasyServ または EasyServ と呼ば
れます。
36 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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付録 B. お客様での取り替え可能部品 (CRU)
ご使用のコンピューターにつきましては、以下の部
品
が、お客
様での取り替え可能部
品
(CRU) となっております。
次の表は、CRU の種類とその交換方法を記載したマニュアルの一覧です。
セットアップ・
インストラクシ Access
保守マニュアル
(Web でご覧に
使用上の注意と問
題判別
ョン
Help
なれます)
Tier 1 CRU
バッテリー
X
X
X
X
X
X
メモリー (標準)
光学式ドライブ
AC アダプターと
X
X
X
電源
コード
Tier 2 CRU
ハードディスク・
ドライブ
X
X
X
CRU の交換方法は、Access Help に記載されています。Access Help を開くには、「ス
タート」をクリックしてから、マウス・ポインターを「すべてのプログラム」→
「Lenovo Care」の順に移動します。「Access Help」をクリックします。
お客様ご自身で CRU を交換するのが難しい場合は、以下を参考になさってください。
v Lenovo スマートセンター。電話番号は、付属の「サービス & サポートのご案内」を
参照してください。
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37
38 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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コンピューターの外観
背面
図
40 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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機能
機能
プロセッサー
v コンピューターのシステム・プロパティーを確認します。そのためには、次のように
します。
デスクトップの「マイ コンピュータ」アイコンを右クリックして、プルダウン・メ
ニューから「プロパティ」を選択します。
メモリー
v DDRII SDRAM
ストレージ・デバイス
v 2.5 型のハードディスク・ドライブ
ディスプレイ
TFT テクノロジー使用のカラー・ディスプレイ:
v サイズ: 15.0 インチ
v 解像度:
– LCD: 1024 x 768
– 外付けモニター: 最大 2048 x 1536
v 明るさ調節
キーボード
v 89 キー
v タッチパッド
v Fn キー機能
v Lenovo Care ボタン
v 消音ボタン
外付けインターフェース
v 外付けモニター・コネクター
v S 端子ビデオ・コネクター
v PC カード・スロット (タイプ II PC カード)
v ステレオ・ヘッドホン・ジャック
v マイクロホン・ジャック
v USB (ユニバーサル・シリアル・バス) コネクター 4 個
v RJ11 電話コネクター
v RJ45 イーサネット・コネクター
v IEEE1394 (一部 のモデル)
v デジタル・メディア・リーダー・スロット
v ワイヤレス LAN ON/OFF スイッチ
v 光学式ドライブ
v 内蔵ワイヤレス LAN 機能 (一部 のモデル)
v 内蔵 Bluetooth 機能 (一部 のモデル)
付録 C. コンピューターの概要
41
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仕様
仕様
寸法
v 幅: 333.6 mm
v 奥行き: 277.5 mm
v 高さ: 32.9 (前
面
) から 35.8 (背
面
) mm
環境
v 大気圧を上げていない場所での最大高度: 3048 m
v 温度
– 2438 m までの高度での使用時
- ディスケットが入っていない場合の動作時: 5° ～ 35°C
- ディスケットが入っている場合の動作時: 10° ～ 35°C
- 非動作時: 5°C ～ 43°C
– 2438 m より高い高度での使用時
- 最大動作温度 31.3°C
注: バッテリー・パックを充電する場合、温度は最低 10°C なければなりません。
v 相対湿度:
– ドライブにディスクが入っていない場合の動作時: 8% ～ 90%
– ドライブにディスクが入っている場合の動作時: 8% ～ 80%
発熱量
v 最大 65W (1 時間当たり 222 BTU)
電源 (AC アダプター)
v 50 ～ 60 Hz の正弦波入力
v AC アダプターの定格入力: 100 ～ 240 V AC、50/60 Hz
バッテリー・パック
v リチウムイオン (Li-Ion) バッテリー・パック
– 公称電圧: 10.8 V dc
– 容量: 5.2 AH または 7.8 AH (モデルによって異なります)
42 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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付録 D. ワイヤレスに関する情報
ワイヤレス・インターオペラビリティー
ワイヤレス LAN PCI ミニ・カードは、DSSS (Direct Sequence Spread Spectrum) 無線
テクノロジー/OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplexing) 無線テクノロジーに
基づいた無線 LAN 機器と共通の操作で使用できるように設計されており、次のものに
準拠しています。
v 米国電気電子学会 (IEEE) によって定義、承認された IEEE 802.11a/b/g 無線 LAN に
関する規格
v Wi-Fi Alliance によって定義された WiFi (Wireless Fidelity) 認証
Bluetooth Daughter Card は、Bluetooth SIG の定義による Bluetooth 2.0 および EDR 規
格に準拠したすべての Bluetooth 製品
とのあいだで、相互運用できるように設計されて
います。Bluetooth Daughter Card は、以下のプロファイルをサポートします。
v 汎用アクセス
v サービス・ディスカバリー
v シリアル・ポート
v ダイヤルアップ・ネットワーク
v FAX
v PPP を使用した LAN アクセス
v パーソナル・エリア・ネットワーク
v 汎用オブジェクト交換
v 汎用オブジェクト・プッシュ
v ファイル転送
v 同
期
v オーディオ・ゲートウェイ
v ヘッドセット
v プリンター
v ヒューマン・インターフェース・デバイス (キーボード/マウス)
v 基本イメージ
v ハンズフリー
v AV
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43
使用環境および快適に使用するために
ワイヤレス LAN PCI ミニ・カードおよび Bluetooth Daughter Card は、ほかの無線装
置のように無線周 波数電磁波を発します。しかしながら、この電磁波の強さは、携帯電
話などのワイヤレス・デバイスによって出される電磁波に比べ、とても弱いレベルのも
のです。
ワイヤレス LAN PCI ミニ・カードおよび Bluetooth Daughter Card は、無線周 波数に
関する安全基準や勧告などのガイドラインに従って動作するもので、Lenovo は、消費者
が内蔵ワイヤレス・カードを使用しても安全であると考えます。これらの標準および勧
告は、科学者
団体の合意や広範な研究文献を頻繁に検討、調査している科学者のパネル
や委員会の審議の結果を反映 しています。
状況や環境によって、建物の所有者や組織の代表責任者がワイヤレス LAN PCI ミニ・
カードまたは Bluetooth Daughter Card の使用を制 限することがあります。たとえば、次
のような場合です。
v 飛行機の搭乗中または病院内で内蔵ワイヤレス・カードを使用すること
v 他のデバイスや機能に対して有害と認識または確認されている妨害を起こす危険性が
ある場合。
特定の場所で (たとえば空港や病院など) ワイヤレス・デバイスの使用が許可されてい
るかどうかがわからない場合は、電源
を入れる前に、ワイヤレス LAN PCI ミニ・カー
ドまたは Bluetooth Daughter Card を使用してもよいかどうかをお尋ねください。
44 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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付録 E. 特記事項
特記事項
本書に記載の製品
ります。日本で利用可能な製品、サービス、および機能については、レノボ・ジャパン
の営業担当員にお尋ねください。本書で Lenovo 製品、プログラム、またはサービスに
言及していても、その Lenovo 製品、プログラム、またはサービスのみが使用可能であ
ることを意味するものではありません。これらに代えて、Lenovo の知的所有権を侵害す
ることのない、機能的に同等の製品、プログラム、またはサービスを使用することがで
きます。ただし、他社の製品とプログラムの操作またはサービスの評価および検証は、
お客様の責任で行っていただきます。
、サービス、または機能が日本においては提供されていない場合があ
Lenovo は、本書に記載されている内容に関して特許権 (特許出願
中のものを含む) を保
有している場合があります。本書の提供は、お客様にこれらの特許権について実施権を
許諾することを意味するものではありません。実施権についてのお問い合わせは、書面
にて下記宛先にお送りください。
Intellectual Property Licensing
Lenovo Group Ltd.
500 Park Offices Drive, Hwy. 54
Research Triangle Park, NC 27709
U.S.A.
Attention: Dennis McBride
Lenovo およびその直
接
または間接の子会社は、本書を特定物として現存するままの状態
で提供し、商品性の保証、特定目的適合性の保証および法律上の瑕疵担保責任を含むす
べての明示もしくは黙示の保証責任を負わないものとします。国または地域によって
は、法律の強行規定により、保証責任の制 限が禁じられる場合、強行規定の制 限を受け
るものとします。
この情 報には、技術的に不適切な記述や誤植を含む場合があります。本書は定期的に見
直
され、必要
の文書に記載されている製品またはプログラムに対して、改良または変更を行うことが
あります。
な変更は本書の次版に組み込まれます。 Lenovo は予告なしに、随時、こ
本書で説明される製品
は、誤動作により人的な傷害または死亡を招く可能性のある移植
またはその他の生命維持アプリケーションで使用されることを意図していません。本書
に記載される情 報が、Lenovo 製品
仕様または保証に影響を与える、またはこれらを変更
することはありません。本書におけるいかなる記述も、Lenovo あるいは第三者の知的所
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45
有権に基づく明示または黙示の使用許諾と補償を意味するものではありません。本書に
記載されるすべての情 報は、特定の環境において得られたものであり、例として提示さ
れます。他の操作環境で得られた結果は、異なる可能性があります。
Lenovo は、お客
様が提供するいかなる情 報も、お客様に対してなんら義務も負うことの
ない、自ら適切と信ずる方法で、使用もしくは配布することができるものとします。
本書において Lenovo 以外の Web サイトに言及している場合がありますが、便
め記載しただけであり、決してそれらの Web サイトを推奨するものではありません。
それらの Web サイトにある資料は、この Lenovo 製品の資料の一部 ではありません。
それらの Web サイトは、お客様の責任でご使用ください。
宜
のた
この文書に含まれるいかなるパフォーマンス・データも、管理 環境下で決定されたもの
です。そのため、他の操作環境で得られた結果は、異なる可能性があります。一部 の測
定が、開発レベルのシステムで行われた可能性がありますが、その測定値が、一般に利
用可能なシステムのものと同
定値である可能性があります。実際の結果は、異なる可能性があります。お客様は、お
様の特定の環境に適したデータを確かめる必要があります。
じである保証はありません。さらに、一部 の測定値が、推
客
映像出力の注意事項
以下の注意事項は、映 像出力機能を備えたモデルに適用されます。
この製品
び他の権利者が有するその他の知的所有権により保護されている、著作権保護技術を含
んでいます。この著作権保護技術の使用には、Macrovision Corporationの許諾が必要であ
は、米国の特定の特許に記載の方法特許、および Macrovision Corporation およ
り、Macrovision Corporationの許諾が特にない限り、個 人用、家庭用およびその他の限ら
れた視聴用途にのみ使用できます。リバース・エンジニアリングまたは逆アセンブルは
禁じられています。
Electronic emissions notices
The following information refers to Lenovo 3000 C100 machine type 0761 and 0762.
Federal Communications Commission (FCC) Statement
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide
reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This
equipment generates, used, and can radiate radio frequency energy and, if not installed
and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio
communications. However, there is no guarantee the interference will not occur in a
particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or
46 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the
user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following
measures:
v
v
v
Reorient or relocate the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the
receiver is connected.
v
Consult an authorized dealer or service representative for help.
Properly shielded and grounded cables and connectors must be used in order to meet FCC
emission limits. Proper cables and connectors are available from Lenovo authorized
dealers. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using
other than recommended cables or connectors or by unauthorized changes or modifications
to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user’s authority
to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this
device must accept any interference received, including interference that may cause
undesired operation.
Responsible party:
Lenovo (United States) Inc.
One Manhattanville Road
Purchase, New York 10577
Telephone: (919) 254-0532
Industry Canada Class B emission compliance statement
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
European Union EMC Directive conformance statement
This product is in conformity with the protection requirements of EU Council Directive
89/336/EEC on the approximation of the laws of the Member States relating to
付録 E. 特記事項 47
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electromagnetic compatibility. Lenovo cannot accept responsibility for any failure to satisfy
the protection requirements resulting from a nonrecommended modification of the product,
including the fitting of non-Lenovo option cards.
This product has been tested and found to comply with the limits for Class B Information
Technology Equipment according to CISPR 22/European Standard EN 55022. The limits
for Class B equipment were derived for typical residential environments to provide
reasonable protection against interference with licensed communication devices.
Properly shielded and grounded cables and connectors must be used in order to reduce the
potential for causing interference to radio and TV communications and to other electrical
or electronic equipment. Such cables and connectors are available from Lenovo authorized
dealers. Lenovo cannot accept responsibility for any interference caused by using other
than recommended cables and connectors.
環境配慮に関して
企業のお客
り、産業廃棄物として、地域を管轄する県知事あるいは、政令市長の許可を持った産業
廃棄物処 業者に適正処 を委託する必要があります。また、弊社では資源有効利用促
進法に基づき使用済みパソコンの回収および再利用・再資源化を行う「PC 回収リサイ
様が、本機器が使用済みとなり廃棄される場合は、廃棄物処
理
法の規定によ
理
理
クル・サービス」を提供しています。詳細は、http://www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/
をご参照ください。
また、資源
る回収再資源化が 2003 年 10 月 1 日よりスタートしました。詳細は、
有効利用促進法により、家庭で使用済みとなったパソコンのメーカー等によ
重金属を含む内部部品の廃棄処理について
本機器のプリント基板には重
金属 (鉛ハンダ) が使用されています。使用後は適切な処
理
を行うため、上記「本機器の回収リサイクルについて」に従って廃棄してください。
リチウム電池交換後の廃棄処理について
本機器には、バックアップ・バッテリーとしてボタン型のリチウム電池がシステム・ボ
ードに取り付けられています。
この電池を交換する場合には、お買い上げいただいた販売店にお問い合わせいただく
か、弊社の修理 サービスをご利用ください。万一お客
様が交換された場合の古い電池を
廃棄する際は、ビニールテープなどで絶縁処 をして、お買い上げいただいた販売店に
理
お問い合わせいただくか、もしくは
また一般家庭などから、一般廃棄物として自治体に廃棄を依頼するときは、地方自治体
の条例・規則
に従って廃棄してください。
48 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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Lenovo バッテリー・パックの処理について
本機器には、充電可能なバッテリー・パックが取り付けられています。交換された古い
バッテリーは、適切な処
理
を行うため、営業員、サービス員、特約店にお問い合わせ、
また一般家庭などから、一般廃棄物として自治体に廃棄を依頼するときは、地方自治体
の条例・規則
に従って廃棄してください。
ヨーロッパに対する指令 2002/96/EC に関する重要情
報
Notice : This mark applies only to countries within the European Union (EU) and
Norway. This appliance is labelled in accordance with European Directive 2002/96/EC
concerning waste electrical and electronic equipment (WEEE). The Directive determines
the framework for the return and recycling of used appliances as applicable throughout the
European Union. This label is applied to various products to indicate that the product is
not to be thrown away, but rather reclaimed upon end of life per this Directive.
Remarque : Cette étiquette concerne uniquement les pays de l’Union européenne et la
Norvège. Cet appareil porte une étiquette liée aux dispositions de la Directive 2002/96/CE
du Conseil Européen relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques
(DEEE). Cette directive détermine les dispositions générales, applicables dans l’Union
européenne, pour la récupération et le recyclage des équipements utilisés. Cette étiquette
est apposée à différents produits pour signaler qu’ils ne doivent pas être jetés mais
récupérés, selon les dispositions énoncées dans la directive.
付録 E. 特記事項 49
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商標
以下は、Lenovo の商標です。
Lenovo
Lenovo Care
Rescue and Recovery
以下は、IBM Corporation の商標です。
IBM
Microsoft および Windows は、Microsoft Corporation の米国およびその他の国における
商標です。
Intel、Pentium、および Intel SpeedStep は、Intel Corporation の米国およびその他の国に
おける商標です。
他の会社名、製品名およびサービス名等はそれぞれ各社の商標です。
50 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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52 Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
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部
品番号: 41W2729
Printed in China
SA88-8908-00
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