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HOME APPLIANCES
8538287A
INSTALLATION INSTRUCTIONS AND
USE AND CARE GUIDE
®
INSTANT-HOT WATER DISPENSER
Model Series
KHWC160
Model Series
KHWG160
Model Series
KHWL160
Record your model’s information
Builder/dealer name
Address
Write down the following information about your hot water
dispenser to better help you obtain assistance or service if you
ever need it. You will need to know your complete model number
and serial number. You can find this information on the model
and serial number label/plate located on the lower front of the hot
water tank.
Phone number
Model number
Serial number
Purchase date
Date installed
If you need assistance or service, first see the “Troubleshooting
guide” section of this book. After checking “Troubleshooting
guide,” additional help can be found by checking the “Requesting
assistance or service” section.
(See the “Product dimensions and cabinet requirements” section
for model and serial number label/plate location.)
Keep this book and your sales slip together for future reference.
8538287A
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INSTALLATION REQUIREMENTS
Tools and Parts
Location Requirements
Gather the required tools and parts before starting installation.
Read and follow the safety instructions provided with any tools
listed here.
Faucet requires a 1-3/8" (3.5 cm) diameter opening in sink or
countertop. Faucet can be installed in place of sink spray hose. If
faucet is not to be installed in sink spray hose opening, it is
recommended that a qualified installer be contacted to drill hole
through your type of sink or countertop. Thickness of sink or
countertop hole must not exceed 1-3/4" (4.4 cm).
Tools needed:
Gather the required tools and parts before starting installation.
Read and follow the instructions provided with any tools listed
here.
Cold water supply connection must be available. See “Water
supply requirements” section.
■ pencil
Grounded electrical outlet is required. See “Electrical
requirements” section. The outlet should be located within 42"
(106.7 cm) of hot water dispenser tank.
■ measuring tape or ruler
■ pliers
■ Phillips screwdriver
Plumbing connections must comply with all sanitary and
plumbing codes.
■ tube cutter
Water connections use easy-connect fittings which do not require
sealing compounds to keep them from leaking.
■ 1/4" or 7 mm open-end wrench
■ adjustable wrench that opens to 1-1/2" (3.8 cm) minimum
■ bucket or pan to catch water
Parts needed:
■ screws or anchors for attaching mounting bracket to wall.
Product dimensions and cabinet requirements
■ 1/4" O.D. copper tubing
■ saddle valve kit or other plumbing parts needed to connect
1/4" tubing from faucet easy-connect fitting to water supply
line. If a saddle valve is used, do not use a piercing type or
3/16" saddle valve, which reduces water flow and clogs more
easily.
Faucet to be installed in a
1-3/8" (3.5 cm) diameter
sink or countertop cutout.
1-3/4" (4.4 cm) maximum
countertop or sink
thickness
Model Series
KHWG160 shown
Tank must be
mounted vertically.
Saddle valve kit or other plumbing parts used must meet all
local codes and ordinances.
Parts supplied:
Remove parts from packages. Check that all parts were included.
■ faucet assembly
■ water tank
■ tank mounting bracket
■ hose clamp
cold water
supply line
11-1/8"
(28.3 cm)
model/serial
number label
42" (106.7 cm) maximum
from electrical outlet to
hot water dispenser tank.
6-7/8"
(17.5 cm)
7-7/8"
(20.0 cm)
Saddle valve or hard plumbed
connection to water supply line.
3
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Electrical Requirements
Water Supply Requirements
If local codes permit, the hot water dispenser feed line should be
connected to the cold water supply line using a saddle valve or
WARNING
another means for providing a 1/4 tube to connect to the
"
dispenser. If a saddle valve is used, do not use a piercing type or
3/16" saddle valve, which reduces water flow and clogs more
easily.
IMPORTANT: If local codes do not permit the use of saddle
valves, special feed valves can be obtained from your local
plumbing supply distributor.
Electrical Shock Hazard
Plug into a grounded 3 prong outlet.
Do not remove ground prong.
Do not use an adapter.
Connection to hot water line is not recommended. Energy will be
wasted in heating the water twice and may produce an
undesirable taste.
A water filter is recommended if your water supply contains sand,
grit or other particles, or has a known taste or odor issue. If a
water filter system is used, the water pressure to the hot water
dispenser system from the filter needs to be a minimum of 20 psi
(138 kPa) for proper operation. If the water pressure to the hot
water dispenser system is less than 20 psi (138 kPa), a booster
pump can be added.
Do not use an extension cord.
Failure to follow these instructions can result in death,
fire, or electrical shock.
IMPORTANT: If the water pressure to the hot water dispenser
system is less than 20 psi (138 kPa), performance may be
affected.
A 120-volt, 60 Hz, AC-only 15 or 20 amp fused, grounded
electrical supply is required. It is recommended that a separate
circuit serving only your hot water dispenser be provided. Use an
outlet that cannot be turned on/off by a switch.
Recommended ground method
This appliance is equipped with a power supply cord having a
3 prong ground plug. To minimize possible shock hazard, the
cord must be plugged into mating, 3 prong, ground-type outlet,
grounded in accordance with all national and local codes and
ordinances. If a mating outlet is not available, it is the personal
responsibility and obligation of the customer to have a properly
grounded, 3 prong outlet installed by a qualified electrician.
INSTALLATION INSTRUCTIONS
Please complete the “Record your model’s information” section
on the front cover before beginning installation.
4. Remove nut, metal washer and rubber washer from faucet.
Do not remove rubber o-ring in bottom of faucet base.
This hot water dispenser is not a water purifier. Some installations
may require a water filtering system to improve the quality of
water.
faucet base
rubber o-ring
rubber washer
metal washer
Installing the Faucet
1. Determine where you will install your hot water dispenser.
Check below sink to assure that reinforcing ribs, support
brackets or cabinet construction will not interfere with faucet.
nut
2. Knock out plug from hole in sink or cut a hole in sink or
countertop.
NOTE: It is recommended that only a licensed plumber or
professional installer cut an opening in the sink or countertop.
5. Feed tubing through hole in sink or countertop. Hold faucet in
place while installing rubber washer, metal washer and nut on
faucet from under the countertop. Securely tighten nut.
3. Carefully straighten tubing so that it will go through hole in
sink or countertop.
4
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6. Connect the flexible tube from the faucet to the center tank
tube. Make sure the flexible tube does not kink. To avoid
kinking, the tube may be shortened.
Installing the Tank
1. Position tank vertically beneath faucet so that the longer
copper tube from the faucet reaches the easy-connect fitting
on top of the tank.
The center tank tube is not an easy-connect fitting. To
connect the flexible tube, use pliers and open the supplied
hose clamp. Slide the clamp onto the flexible tube about 2"
(5 cm) from the tube end.
2. Use a pencil to mark on the wall where the top of tank needs
to be located. Set tank aside. Mark a second line 2-1/4"
(5.7 cm) below the first line.
flexible
tube
IMPORTANT: The tank must be positioned so that the copper
tubing and flexible tubing from the faucet does not kink.
hose
clamp
3. Position mounting bracket on wall so that bottom of mounting
bracket is even with the lower line.
4. Use two screws (and plastic anchors if attaching to dry wall)
to fasten mounting bracket to wall. Hang tank on bracket.
tank
tube
2-1/4"
(5.7 cm)
7. Push the flexible tube down onto the tank tube as far as it will
go. Position the hose clamp so that it is close to the end of
flexible tube.
mounting
bracket
hose
clamp
off position
8. Install saddle valve kit or other plumbing parts as needed to
connect 1/4" tubing from faucet easy-connect fitting to cold
water supply line.
IMPORTANT: Do not plug power supply cord into outlet at
this time.
5. IMPORTANT: Do not lengthen, twist or tightly bend tubing.
9. Flush line into bucket or pan to remove any debris that may
Do not use any sealing compounds.
have been trapped in supply line during plumbing connection.
Connect the longest 1/4" copper faucet tube to the rear easy-
connect fitting on top of tank. Push tubing straight into fitting
as far as it will go. Pull on tubing. The tubing should not come
out when properly installed.
10. Check that water flows freely and that there are no leaks.
11. Connect 1/4" water supply line tubing to faucet copper tubing
with the factory-assembled easy-connect fitting. Push water
supply line tubing straight into fitting as far as it will go. Pull
on tubing. The tubing should not come out when properly
installed.
copper
faucet tube
collet
factory assembled
easy-connect fitting
NOTE: If you need to remove tubing, push down on collet and
pull tubing out of easy-connect fitting.
IMPORTANT: For proper operation, do not remove the
factory-assembled easy-connect fitting from tube.
easy-connect
fitting
12. Open water line to faucet.
NOTE: If you need to remove tubing, push down on collet.
Pull tubing out of easy-connect fitting. It is easier to push the
collet down if a 1/4" or 7 mm open-end wrench is used as
shown.
1/4" or 7 mm
open-end
wrench
copper
faucet tube
collet
5
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5. Turn Temperature Control clockwise to highest position.
Complete Installation
Water in tank will reach maximum temperature in about 15
minutes.
IMPORTANT: The hot water dispenser can be damaged if the
following steps are not followed.
NOTES:
NOTE: Do not plug power supply cord into outlet.
• When water is heating, you may hear gurgling noises
coming from the tank.
1. Turn Temperature Control counterclockwise to “Off” position.
• There may also be a small amount of spitting or hot water
flow from the faucet. This is normal for the initial heat-up of
the dispenser.
• The Temperature Control controls tank heater, not water
delivery. Rotate Temperature Control clockwise to make
water hotter, counterclockwise to lower water temperature.
• Turn Temperature Control to lower temperature setting if you
notice vapor or hear boiling noise.
2. Push down and turn the faucet cap clockwise to open faucet.
Hold cap open until water flows from the faucet (about 1 to
1-1/2 minutes).
HOT WATER DISPENSER USE
faucet
cap
Before first use:
After the tank has been in operation for a minimum of 15
minutes, push and turn the faucet cap and allow water to flow for
about 1 minute. Release the faucet cap and allow the water to
reheat for about 15 minutes prior to use.
Check that all installation steps were completed.
The Whisper Quiet® System helps to
maintain a quiet home environment
during the operation of the hot water
dispenser.
Model Series
KHWG160 shown
Temperature control
3. Release faucet cap. Check for leaks.
The water temperature is thermostatically controlled. It can be
adjusted from “Off” to about 190°F (88°C).
NOTE: Make sure the Temperature Control is in the “Off” position
before plugging hot water dispenser into power supply. If tank is
empty and thermostat is in an “On” position when the power
supply cord is connected, the heater will overheat causing an
unpleasant taste, black specks in the water, and permanent
damage to the hot water dispenser.
To raise or lower the temperature, turn the Temperature Control.
The “Max” setting is recommended for best performance.
However, under certain conditions, it is possible for the water to
boil when the Temperature Control is set at “Max.” If you see
any vapor or hear boiling, turn Temperature Control to lower
temperature as necessary.
WARNING
Electrical Shock Hazard
Plug into a grounded 3 prong outlet.
Do not remove ground prong.
Do not use an adapter.
Dispensing hot water
Push down and turn the faucet cap clockwise and hold until
desired amount of hot water is obtained. There is a small delay
from the time the faucet cap is turned until hot water is
dispensed. This delay is normal.
Do not use an extension cord.
Failure to follow these instructions can result in death,
fire, or electrical shock.
faucet
cap
4. Once water is flowing from faucet, the water heating tank has
been filled with water. Plug power supply cord into grounded
3 prong outlet.
Model Series
KHWG160 shown
6
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9. When the hot water dispenser tank is empty, reinstall the tank
on the mounting bracket.
HOT WATER DISPENSER CARE
10. Reconnect the copper faucet tube and the flexible tube (See
“Installing the faucet” steps 5-7).
Energy-saving tips and preparation for periods of nonuse.
On average, you will use your hot water dispenser to heat 7 to 8
cups (1.7 to 1.9 liters) of water per day. This uses only 19
kilowatt-hours of energy per month. So it is not necessary to turn
off the hot water dispenser each night to conserve energy.
When ready to use the dispenser again, follow “Complete
Installation” steps 1-5. Do not turn unit on if tank is empty.
Damage to the unit will result and is not covered by the warranty.
However, if the hot water dispenser will not be used for an
extended period of time, follow these instructions:
Cleaning the Faucet Screen
For short periods (2-30 days of nonuse).
If you have very hard water, and you notice that the water flow is
reduced or has become uneven, it may be necessary to clean the
faucet screen.
Set the Temperature Control to the “Off” position to conserve
energy.
For long periods of nonuse (winterizing, seasonal storage or
protection from freezing):
1. Turn Temperature Control to the “Off” position. Push down
and turn faucet cap clockwise and run water until it is cold to
avoid possibility of burn.
1. Turn Temperature Control to the “Off” position.
2. Unplug hot water dispenser power supply cord.
3. Turn faucet cap, hold and run water until water is cold.
4. Turn supply valve off.
2. Use a small brush and vinegar to remove hard-water deposit
from the faucet screen.
3. Push down and turn faucet cap clockwise to run water briefly
to remove vinegar and deposits from screen.
5. Remove the copper faucet tube by pressing the collet down
and pulling the copper faucet tube up. It is easier to push the
collet down if a 1/4" or 7 mm open-end wrench is used as
shown.
faucet
screen
1/4" or 7 mm
open-end
wrench
copper
faucet tube
Model Series
KHWL160 shown
collet
4. Turn Temperature Control to the“Max” setting. The dispenser
6. Using pliers, open the hose clamp on the flexible tube and
slide the clamp about 2" (5 cm) from the end of the tubing.
Remove the flexible tube from the tank tube.
will be ready in about 15 minutes.
flexible
tube
hose
clamp
tank
tube
7. Lift the hot water dispenser tank up and off the mounting
bracket.
mounting
bracket
8. Hold the hot water dispenser tank over a sink, turn the
dispenser upside down and let all the water drain out of the
tank tube.
7
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Before Calling for Service
If hot water dispenser does not operate, check these points first:
■ Has circuit breaker tripped or house fuse blown?
■ Is power supply cord plugged into a grounded 3 prong outlet?
■ Is the Temperature Control set to the “Off” position?
■ Has the water supply been turned off?
■ Is the electrical outlet controlled by a switch?
Troubleshooting Guide
If you need more help, check the chart below. This could save you the cost of a service call for a problem that is not covered by the
warranty.
PROBLEM
CHECKTHE FOLLOWING
PROBLEM
CHECKTHE FOLLOWING
Water does not flow ■ Check that water supply valve is open.
Water is not hot.
■ Check that the circuit breaker is not
from faucet.
tripped or the house fuse blown.
■ Check that faucet screen is not clogged.
See “Hot water dispenser care.”
■ Check that power supply cord is
plugged into a grounded 3 prong outlet.
■ Check for hoses with kinks.
■ Check if the electrical outlet is operated
by a switch. The switch may have
turned power off.
■ If a water filter is used, check that water
pressure to hot water dispenser is 20 psi
(138 kPa) minimum.
■ Cold water in tank is still being heated.
Wait 15 minutes and check temperature
again.
Water has an
unpleasant taste.
■ Hot water dispenser is attached to hot
water line. Attach to cold water line.
■ Check that the Temperature Control is
set to the “Max” setting.
■ Install a water filtration system on cold
water line to dispenser.
■ If the dispenser has not been used for 3
or more days or if only 1 to 3 cups of
water are dispensed in a day, the tank
may need to be purged. Hold the cap
open for 2 to 3 minutes to purge the old
water from the tank. Allow new water in
tank to reach maximum temperature
(approximately 15 minutes) before
dispensing water.
Vapor appears,
■ Adjust Temperature Control to a lower
setting that eliminates the vapor or
noise. If you live at a high altitude, you
may need to lower the thermostat
setting to keep water from boiling.
dispenser makes
boiling water noises,
or water is too hot.
■ Check that tubing is not bent or kinked.
Hot water drips or
sputters from faucet.
■ Adjust Temperature Control to a lower
setting that eliminates the drips or
sputters.
Water flows very
■ If a water filtration system is used, check
that the water pressure from the filter
system to the hot water dispenser is 20
psi (138 kPa).
■ Check that faucet screen is not clogged.
See “Hot water dispenser care.”
slowly from faucet,
less than 1/2 gallon
(1.9 liter) per minute.
■ Check for proper installation of copper
tubing from faucet to storage tank and
from faucet to cold water line. See
“Installation instructions.”
8
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REQUESTING ASSISTANCE OR SERVICE
To avoid unnecessary service calls, please check the
“Troubleshooting guide” section. It may save you the cost of a
service call. If you still need help, follow the instructions below.
You will need the information you recorded in the “Record your
model’s information” section.
If you need assistance or service in U.S.A.
If you need assistance or service in Canada
Call the KitchenAid Customer Interaction Center toll-free at
1-800-422-1230.
When asking for assistance or service, please provide a detailed
description of the problem, your appliance’s complete model and
serial numbers, and the purchase date. This information will help
us respond properly to your request.
Our consultants are available to assist you. When calling, please
know the purchase date, and the complete model and serial
number of your appliance. This information will help us better
respond to your request.
If the problem is not due to one of the items listed in
“Troubleshooting guide:”
Our consultants provide assistance with:
■ Features and specifications on our full line of appliances
■ Installation information
Contact the dealer from whom you purchased your appliance, or
call the KitchenAid Canada Customer Interaction Center toll-free,
8:30 a.m. – 6:00 p.m. (EST) at 1-800-422-1230.
If you need service:
■ Use and maintenance procedures
■ Accessory and repair parts sales
Contact your nearest KitchenAid Canada Appliance Service
branch or authorized servicing outlet to service your appliance.
(See list below.)
■ Specialized customer assistance (Spanish speaking, hearing
impaired, limited vision, etc.)
Make sure the service company you contact is authorized to
service your appliance during the warranty period.
■ Referrals to local dealers, service companies, and repair parts
distributors
For further assistance
KitchenAid designated service technicians are trained to fulfill the
product warranty and provide after-warranty service, anywhere in
the United States.
If you need further assistance, you can write to KitchenAid
Canada with any questions or concerns at:
Consumer Relations Department
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
To locate the designated KitchenAid service company in your
area, you can also look in your telephone directory Yellow Pages.
If you need replacement parts
Mississauga, Ontario L5N 3A7
If you need to order replacement parts, we recommend that you
use only factory-authorized parts. These parts will fit right and
work right, because they are made to the same exacting specifi-
cations used to build every new KitchenAid® appliance.
Please include a daytime phone number in your correspondence.
KitchenAid Canada Appliance Service – Consumer Services
Direct service branches:
To locate factory-authorized parts in your area, call our Customer
Interaction Center telephone number, your nearest authorized
service center, or 1-800-442-9991.
BRITISH COLUMBIA
ALBERTA
1-800-665-6788
1-800-661-6291
For further assistance
ONTARIO
Ottawa area 1-800-267-3456
If you need further assistance, you can write to KitchenAid with
any questions or concerns at:
(except 807 area code) Outside the Ottawa area 1-800-807-6777
MANITOBA, SASKATCHEWAN
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
and 807 area code in ONTARIO
1-800-665-1683
QUEBEC
Montreal (except South Shore) 1-800-361-3032
South Shore Montreal 1-800-361-0950
Quebec City 1-800-463-1523
Benton Harbor, MI 49022-2692
Sherbrooke 1-800-567-6966
Please include a daytime phone number in your correspondence.
ATLANTIC PROVINCES
1-800-565-1598
9
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®
®
INSTANT-HOT water dispenser Warranty
LENGTH OF WARRANTY:
ONE YEAR FULL WARRANTY FROM DATE OF INSTALLATION.
KITCHENAID WILL PAY FOR:
Replacement parts and repair labor costs to correct defects in
materials or workmanship. Service must be provided by an
authorized KitchenAid servicing outlet.
KITCHENAID WILL NOT PAY FOR:
A. Service calls to:
1. Correct the installation of the Instant-Hot® water dispenser.
2. Instruct you how to use the Instant-Hot® water dispenser.
3. Replace house fuses or correct house wiring.
4. Replace house plumbing.
B. Repairs when Instant-Hot® water dispenser is used in other
than normal home use.
C. Damage resulting from accident, alteration, misuse, abuse,
improper installation, or installation not in accordance with
local electrical codes or plumbing codes.
D. Replacement parts or repair labor costs for units operated
outside the United States.
E. Pickup and delivery. This product is designed to be repaired in
the home.
F. In Canada, travel or transportation expenses for customers
who reside in remote areas.
KITCHENAID AND KITCHENAID CANADA DO NOT ASSUME
ANY RESPONSIBILITY FOR INCIDENTAL OR CONSEQUEN-
TIAL DAMAGES. Some states or provinces do not allow the
exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so
this exclusion or limitation may not apply to you.
This warranty gives you specific legal rights, and you may
also have other rights which may vary from state to state or
province to province.
Outside the United States and Canada, a different warranty
may apply. For details, please contact your authorized
KitchenAid dealer.
If you need service, first see the “Troubleshooting guide” section
of this book. After checking the “Troubleshooting guide,” addi-
tional help can be found by checking the “Requesting assistance
or service” section or by calling our Customer Interaction Center,
1-800-422-1230 (toll-free), from anywhere in the U.S.A. or
Canada.
®
HOME APPLIANCES
8538287A
© 2004 KitchenAid
® Trademark of KitchenAid, U.S.A., KitchenAid Canada licensee in Canada.
Printed in U.S.A.
11/2004
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®
APPAREILS MÉNAGERS
INSTRUCTIONS D’INSTALLATION ET
GUIDE D’UTILISATION ET D’ENTRETIEN
®
DISTRIBUTEUR D’EAU INSTANT-HOT
Modèle série
KHWC160
Modèle série
KHWG160
Modèle série
KHWL160
Enregistrement des renseignements concernant votre
modèle
Nom du fabricant/revendeur
Adresse
Inscrivez les renseignements suivants à propos de votre
distributeur d’eau chaude; cela vous aidera à obtenir assistance
ou service en cas de besoin. Il vous faudra connaître les numéros
de modèle et de série complets. Ces informations figurent sur la
plaque signalétique située à l’avant de la partie inférieure du
réservoir d’eau chaude.
Numéro de téléphone
Numéro de modèle
Numéro de série
Date d’achat
Date d’installation
Si vous avez besoin d’assistance ou de service, consultez
d’abord la section “Dépannage” de ce guide. On peut trouver de
l’aide additionnelle à la section “Demande d’assistance ou de
service”.
(Voir la section “Dimensions du produit et spécifications du
placard” pour l’emplacement de la plaque signalétique portant
des numéros de modèle et de série.)
Conserver ce manuel et le reçu de vente ensemble pour
consultation ultérieure.
8538287A
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TABLE DES MATIÈRES
SÉCURITÉ DU DISTRIBUTEUR D’EAU CHAUDE . . . . . . . . . .2
UTILISATION DU DISTRIBUTEUR D’EAU CHAUDE . . . . . . . .6
ENTRETIEN DU DISTRIBUTEUR D’EAU CHAUDE . . . . . . . . .7
Nettoyage du tamis de filtration du robinet . . . . . . . . . . .7
Avant de demander l’intervention d’un technicien . . . . .8
Guide de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
DEMANDE D’ASSISTANCE OU DE SERVICE . . . . . . . . . . . . .9
EXIGENCES D’INSTALLATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Outillage et pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Emplacement d’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Spécifications électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Spécifications de l’alimentation en eau . . . . . . . . . . . . . . .4
INSTRUCTIONS D’INSTALLATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Installation du robinet de puisage . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Installation du chauffe-eau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Achever l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
SÉCURITÉ DU DISTRIBUTEUR D’EAU CHAUDE
Votre sécurité et celle des autres est très importante.
Nous donnons de nombreux messages de sécurité importants dans ce manuel et sur votre appareil ménager. Assurez-vous de
toujours lire tous les messages de sécurité et de vous y conformer.
Voici le symbole d’alerte de sécurité.
Ce symbole d’alerte de sécurité vous signale les dangers potentiels de décès et de blessures graves à vous
et à d’autres.
Tous les messages de sécurité suivront le symbole d’alerte de sécurité et le mot “DANGER” ou
“AVERTISSEMENT”. Ces mots signifient :
Risque possible de décès ou de blessure grave si vous ne
suivez pas immédiatement les instructions.
DANGER
Risque possible de décès ou de blessure grave si vous
ne suivez pas les instructions.
AVERTISSEMENT
Tous les messages de sécurité vous diront quel est le danger potentiel et vous disent comment réduire le risque de blessure et
ce qui peut se produire en cas de non-respect des instructions.
AVERTISSEMENT : Pour réduire le risque d’incendie, choc
électrique ou blessure lors de l’utilisation du distributeur
d’eau chaude, observer les précautions élémentaires
suivantes.
• Brancher l’appareil sur une prise de courant à 3 alvéoles reliée
à la terre.
• Ne pas arracher la broche de liaison à la terre.
• Ne pas utiliser un adaptateur
• Ne pas utiliser un câble de rallonge
• Interrompre l’alimentation électrique avant toute intervention
d’entretien.
IMPORTANT : Respecter les dispositions de tous les codes et
règlements en vigueur.
Inspecter l’emplacement d’installation du distributeur d’eau
chaude instantané. Veiller à disposer de tout le matériel
nécessaire pour une installation correcte. C’est à l’installateur
qu’incombe la responsabilité de respecter les spécifications
d’installation et les dispositions de tous les codes nationaux ou
locaux régissant les installations de plomberie.
2
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EXIGENCES D’INSTALLATION
Outillage et pièces
Emplacement d’installation
Rassembler les outils et pièces nécessaires avant de commencer
l’installation. Lire et suivre les instructions fournies avec les outils
indiqués ici.
L’installation du robinet de puisage nécessite la présence d’un
trou de 1-3/8" (3,5 cm) dans le rebord de l’évier ou sur le plan de
travail. Il est possible d’installer le robinet à la place d’une
douchette d’évier. Si le robinet ne sera pas installé sur le trou
existant prévu pour une douchette d’évier, on recommande qu’un
installateur qualifié perce le trou nécessaire dans l’évier ou le plan
de travail. L’épaisseur de l’évier ou du plan de travail ne doit pas
dépasser 1 3/4" (4,4 cm).
Outillage nécessaire :
■ crayon
■ mètre-ruban ou règle
■ pince
Une source d’eau froide doit être disponible. Voir la section
“Spécifications de l’alimentation en eau”.
■ tournevis Phillips
■ coupe-tube
Une prise de courant électrique reliée à la terre est nécessaire.
Voir la section “Spécifications électriques”. La prise de courant
doit être installée à moins de 42" (106,7 cm) du chauffe-eau.
■ clé plate de 1/4" ou 7 mm
■ clé à molette s’ouvrant jusqu’à 1-1/2" (3,8 cm) minimum
■ seau ou plat pour la récupération de l’eau
Pièces et composants nécessaires :
Tout raccordement au circuit de plomberie doit satisfaire aux
prescriptions de tous les codes régissant les installations
sanitaires et de plomberie.
■ vis ou chevilles d’ancrage pour la fixation de la poignée de
Le dispositif de raccordement à la canalisation d’eau met en
oeuvre des raccords à connexion instantanée qui ne nécessitent
pas l’utilisation d’un composé d’étanchéité pour la prévention des
fuites.
montage sur le mur.
■ tube de cuivre - diamètre externe 1/4"
■ Robinet d’arrêt avec bride “prise en charge” ou autre pièce de
plomberie nécessaire pour le raccordement d’un tube de
cuivre diamètre externe 1/4" entre le raccord du robinet et la
canalisation d’arrivée d’eau. Si un robinet d’arrêt monté par
une bride “prise en charge” est utilisé, ne pas utiliser un
robinet à aiguille ou un robinet à bride “prise en charge” de
3/16", qui réduirait le débit d’eau et pourrait s’encrasser
facilement.
Dimensions du produit et dimensions du placard
Le robinet doit être installé sur un trou de
1-3/8" (3,5 cm) percé dans le rebord de
l’évier ou dans le plan de travail.
Épaisseur maximum de 1-3/4" (4,4 cm)
pour l’évier ou le plan de travail.
Tout composant de plomberie utilisé doit satisfaire les
prescriptions des codes et règlements locaux.
le chauffe-eau doit être
installé verticalement
illustration pour
modèle/série
KHWG160
Pièces fournies :
Retirer les pièces de leur emballage. Vérifier la présence de
toutes les pièces.
■ robinet
■ chauffe-eau
■ bride de montage du chauffe-eau
■ bride de tuyau
canalisation
d’eau froide
11-1/8"
(28,3 cm)
étiquette
signalétique
prise de courant à pas
plus de 42" (106,7 cm)
du chauffe-eau
6-7/8"
(17,5 cm)
7-7/8"
(20,0 cm)
Robinet d’arrêt type “prise en
charge”, ou robinet incorporé par
soudure dans la canalisation.
3
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Spécifications électriques
Spécifications de l’alimentation en eau
Si le code local le permet, la canalisation d’alimentation en eau
du distributeur d’eau chaude devrait être connectée sur la
canalisation d’eau par l’intermédiaire d’un robinet d’arrêt de type
“prise en charge” ou d’un dispositif permettant le raccordement
du distributeur par l’intermédiaire d’un tube de 1/4". Si un robinet
d’arrêt monté par une bride “prise en charge” est utilisé, ne pas
utiliser un robinet à aiguille ou un robinet à bride “prise en charge”
de 3/16", qui réduirait le débit d’eau et pourrait s’encrasser
facilement.
AVERTISSEMENT
Risque de choc électrique
Brancher sur une prise à 3 alvéoles reliée à la terre.
Ne pas enlever la broche de liaison à la terre.
Ne pas utiliser un adaptateur.
IMPORTANT : Si le code local ne permet pas l’emploi d’un
robinet d’arrêt de type “prise en charge”, on peut acquérir un
robinet d’arrêt spécial chez un fournisseur local d’accessoires de
plomberie.
On ne recommande pas de raccorder le distributeur d’eau
chaude à une canalisation d’eau chaude. La succession de deux
opérations de chauffage susciterait un gaspillage d’énergie, et
ceci pourrait produire un goût indésirable.
Ne pas utiliser un câble de rallonge.
Le non-respect de ces instructions peut causer
un décès, un incendie ou un choc électrique.
L’emploi d’un filtre à eau est recommandé si la source d’eau
contient des matières étrangères (sable, particules etc.) ou des
polluants générateurs de goût ou odeur. Si un dispositif de
filtration est utilisé, la pression de l’eau à la sortie du filtre et à
l’entrée du distributeur d’eau chaude devra être de 20 lb/po2
(138 kPa) ou plus pour que le distributeur d’eau chaude puisse
fonctionner correctement. Si la pression de l’eau à l’entrée du
distributeur d’eau chaude est inférieure à 20 lb/po2 (138 kPa), il
est possible d’ajouter une pompe de surpression.
On doit disposer d’un circuit 120 volts (CA seulement, 60 Hz),
protégé par fusible 15 ou 20 A, avec liaison à la terre. On
recommande que l’appareil soit alimenté par un circuit
indépendant. Utiliser une prise de courant dont l’alimentation ne
peut être interrompue par un commutateur.
Méthode recommandée de mise à la terre
IMPORTANT : Si la pression de l’eau à l’entrée du distributeur
d’eau chaude est inférieure à 20 lb/po2 (138 kPa), ceci peut
réduire la performance du distributeur d’eau chaude.
Cet appareil est doté d’un cordon d’alimentation muni d’une fiche
de branchement à trois broches. Pour minimiser les risques
potentiels de choc électrique, on doit brancher le cordon
d’alimentation sur une prise de courant de même configuration, à
3 alvéoles, reliée à la terre conformément aux prescriptions de
des codes régional et national. Si une prise de courant de
configuration appropriée n’est pas disponible, c’est à l’acquéreur
du produit qu’incombe la responsabilité de faire installer par un
électricien qualifié une prise de courant à 3 alvéoles
convenablement reliée à la terre.
INSTRUCTIONS D’INSTALLATION
Avant d’entreprendre l’installation, inscrire les données
appropriées à la section Information sur l’appareil, sur la
couverture de cette brochure.
3. Redresser prudemment les tubes du robinet pour qu’ils
puissent passer à travers le trou percé dans l’évier ou le plan
de travail.
Le distributeur d’eau chaude n’est pas un appareil de purification
de l’eau. Dans certaines installations, il peut être nécessaire
d’installer un système de filtration de l’eau pour améliorer la
qualité de l’eau.
4. Enlever du robinet l’écrou, la rondelle métallique et la rondelle
de caoutchouc.
Ne pas enlever le joint torique de caoutchouc à la base du
robinet.
base du robinet
joint torique
Installation du robinet de puisage
rondelle de caoutchouc
rondelle métallique
1. Choisir l’emplacement d’installation du robinet de puisage
d’eau chaude. Inspecter sous l’évier pour vérifier l’absence de
nervure de renforcement, bride de support ou autre élément
de construction du placard qui pourrait entraver l’installation
du robinet.
écrou
2. Ôter l’opercule d’obturation du trou existant dans l’évier, ou
percer un trou approprié dans l’évier ou le plan de travail.
NOTE : On recommande que le perçage du trou dans l’évier
ou le plan de travail ne soit exécuté que par un plombier ou
un installateur professionnel.
5. Faire passer les tubes à travers le trou percé dans l’évier ou
le plan de travail. Immobiliser le robinet durant la pose de la
rondelle de caoutchouc, de la rondelle métallique et de
l’écrou sur le robinet, par-dessous le plan de travail. Bien
serrer l’écrou.
4
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6. Raccorder le tube flexible du robinet au tube central du
chauffe-eau. Veiller à ne pas déformer/écraser le tube flexible.
On peut réduire la longueur du tube flexible pour ne pas
risquer de l’écraser.
Installation du chauffe-eau
1. Positionner le chauffe-eau verticalement sous le robinet de
telle manière que le tube flexible en cuivre le plus long du
robinet puisse atteindre le raccord à connexion rapide sur le
sommet du chauffe-eau.
Le tube central du chauffe-eau ne comporte pas de raccord à
connexion rapide. Pour le raccordement du tube flexible,
utiliser une pince et ouvrir la bride de tuyau fournie. Enfiler la
bride sur le tube flexible pour la placer à environ 2" (5 cm) de
l’extrémité du tube.
2. Avec un crayon, marquer sur le mur l’endroit où il faudra
placer le sommet du chauffe-eau. Mettre le chauffe-eau à
part. Tracer une seconde ligne à 2-1/4" (5,7 cm) au-dessous
de la première ligne.
IMPORTANT : On doit positionner le chauffe-eau de telle
manière que le tube de cuivre et le tube flexible du robinet ne
soient pas déformés/écrasés.
tube flexible
bride de
tuyau
3. Positionner la bride de montage sur le mur de telle manière
que le bas de la bride de montage soit aligné avec la ligne
inférieure tracée sur le mur.
tube central
du chauffe-eau
4. Fixer la bride de montage sur le mur. (Utiliser 2 vis, et
éventuellement des chevilles de plastique sur un panneau
gypse). Accrocher le chauffe-eau sur la bride.
7. Enfoncer le tube flexible sur le tube du chauffe-eau, aussi loin
qu’il peut aller. Positionner la bride de tuyau au niveau du tube
du chauffe-eau, prés de l’extrémité du tube flexible.
2-1/4"
(5,7 cm)
bride de
tuyau
bride de
position
montage
d’arrêt
8. Installer le robinet d’arrêt “prise en charge” ou autre robinet
d’arrêt nécessaire pour le raccordement à la canalisation
d’eau froide du tube de 1/4" du raccord à connexion rapide
du robinet de puisage.
IMPORTANT : Ne pas déjà brancher le cordon d’alimentation
sur la prise électrique.
9. Faire couler de l’eau dans un seau ou un plat pour qu’elle
entraîne tous les débris qui ont pu être piégés dans la
canalisation d’alimentation durant l’opération de
raccordement.
5. IMPORTANT : Veiller à ne pas étirer ou torsader le tube, et à
ne pas le plier brutalement. N’utiliser aucun composé
d’étanchéité.
Raccorder le tube de cuivre le plus long du robinet (tube de
1/4") au raccord arrière au sommet du chauffe-eau. Enfoncer
le tube dans le raccord aussi loin qu’il peut aller. Tirer sur le
tube. Lorsque le tube a été correctement installé, il ne
ressortira pas du raccord.
10. Vérifier que l’eau peut circuler librement et qu’il n’y a pas de
fuite.
11. Connecter le tube d’alimentation de 1/4" au tube de cuivre du
robinet, avec le raccord à connexion rapide prémonté.
Enfoncer le tube d’alimentation dans le raccord aussi loin qu’il
peut aller. Tirer sur le tube. Lorsque le tube a été correctement
installé, il ne ressortira pas du raccord.
tube de cuivre
du robinet
virole
raccord à connexion
rapide prémonté
NOTE : S’il est nécessaire de retirer le tube, appuyer sur la
virole et extraire le tube du raccord à connexion rapide.
raccord à
connexion rapide
IMPORTANT : Pour garantir un bon fonctionnement, ne pas
enlever du tube le raccord à connexion rapide installé à
l’usine.
NOTE : S’il est nécessaire de retirer le tube, appuyer sur la
virole. Extraire le tube du raccord à connexion rapide. Pour
appuyer sur la virole, il est plus facile d’utiliser une clé plate
de 1/4" ou 7 mm, comme on le voit sur l’illustration.
12. Ouvrir l’arrivée d’eau pour l’alimentation du robinet.
clé plate de
1/4" ou 7 mm
tube de cuivre
du robinet
virole
5
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5. Placer le bouton du sélecteur de température à la position de
chauffage maximum.
Achever l’installation
L’eau présente dans le chauffe-eau atteindra sa température
maximum en 15 mn environ.
IMPORTANT : Si le processus d’installation décrit n’est pas
respecté, le chauffe-eau peut subir des dommages.
NOTES :
NOTE : Ne pas déjà brancher le cordon d’alimentation sur la
prise de courant.
• Durant le chauffage de l’eau, on peut percevoir des bruits
de gargouillement provenant du chauffe-eau.
1. Placer le bouton du sélecteur de température à la position
d’arrêt Off.
• On pourra également observer la sortie de petites quantités
d’eau chaude par le robinet. Ceci est normal lors du
chauffage initial du distributeur d’eau chaude.
• Le bouton du sélecteur de température contrôle l’élément
chauffant et non pas le débit d’eau. Faire tourner le bouton
de réglage dans le sens horaire pour augmenter la
température, ou dans le sens anti-horaire pour réduire la
température de l’eau.
2. Appuyer sur le bouton de manœuvre du robinet et faire
tourner le bouton dans le sens horaire pour ouvrir le robinet.
Maintenir le robinet ouvert jusqu’à ce que de l’eau s’écoule.
Compter environ 60 à 90 secondes.
• Réduire la température de réglage si l’on constate l’émission
de vapeur ou un bruit d’ébullition.
UTILISATION DU
DISTRIBUTEUR D’EAU CHAUDE
Avant la première utilisation :
bouton de manoeuvre
du robinet
Après que le chauffe-eau a été sous tension pendant 15 mn ou
plus, ouvrir le robinet (enfoncer et faire tourner le bouton de
manœuvre du robinet) et laisser l’eau s’écouler pendant environ
1 mn. Refermer le robinet et laisser l’eau du chauffe-eau se
réchauffer pendant 15 mn avant de puiser de l’eau chaude.
illustration pour modèle
/série KHWG160
Vérifier que toutes les étapes de l’installation ont été exécutées.
3. Lâcher le bouton de manoeuvre du robinet. Inspecter pour
Le système WHISPER QUIET aide à
maintenir un environnement sans bruit
dans un foyer quand le distributeur d’eau
chaude fonctionne.
identifier toute fuite.
NOTE : Avant de brancher le distributeur d’eau chaude sur la
prise de courant, vérifier que le bouton du sélecteur de
température est à la position d’arrêt Off. Si lorsqu’on branche le
chauffe-eau sur la prise de courant le chauffe-eau est vide, tandis
que le thermostat présente une demande de chauffage, l’élément
chauffant subira un échauffement excessif qui pourrait faire subir
des dommages irréversibles au distributeur d’eau chaude; ceci
peut également susciter l’apparition d’un goût indésirable et
l’apparition de tâches dans l’eau.
Réglage de la température
La température de chauffage de l’eau est déterminée par un
thermostat. On peut sélectionner toute température entre la
position “Off/Pas de chauffage” et environ 88°C (190°F).
La rotation du bouton de thermostat permet à l’utilisateur
d’augmenter ou réduire la température de chauffage de l’eau.
On recommande la position de chauffage maximum pour la
production de la meilleure performance. Cependant dans
certaines conditions il est possible de provoquer l’ébullition de
l’eau dans le chauffe-eau si on sélectionne la position “Max”.
Si on constate l’émission de vapeur ou d’un son d’ébullition,
tourner le bouton de thermostat pour réduire la température au
besoin.
AVERTISSEMENT
Risque de choc électrique
Brancher sur une prise à 3 alvéoles reliée à la terre.
Ne pas enlever la broche de liaison à la terre.
Ne pas utiliser un adaptateur.
bouton de
Puisage d’eau chaude
manoeuvre
Ne pas utiliser un câble de rallonge.
du robinet
Ouvrir le robinet (enfoncer et faire
tourner le bouton de manœuvre
Le non-respect de ces instructions peut causer
un décès, un incendie ou un choc électrique.
dans le sens horaire) pour puiser la
quantité d’eau désirée. On peut
constater un léger délai entre
l’ouverture du robinet et la sortie
d’eau chaude; ceci est normal.
illustration pour
modèle/série
KHWG160
4. Lorsque de l’eau s’écoule du robinet, le chauffe-eau est
rempli d’eau. Brancher le cordon d’alimentation sur une prise
de courant à trois alvéoles reliée à la terre.
6
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8. Maintenir le chauffe-eau du distributeur au-dessus d’un évier,
ENTRETIEN DU DISTRIBUTEUR
D’EAU CHAUDE
le retourner et laisser l’eau s'en écouler.
Conseils pour l’économie d’énergie et préparation pour une
période d’inutilisation.
bride de
montage
En moyenne, on utilise le distributeur d’eau chaude pour chauffer
7 à 8 tasses d’eau par jour. Ceci suscite la consommation de 19
Kilowattheures d’énergie par mois; il n’est donc pas nécessaire
d’arrêter le distributeur d’eau chaude chaque soir pour minimiser
la consommation d’énergie.
Cependant, si le distributeur d’eau chaude ne sera pas utilisé
pendant une période prolongée, on devra effectuer le processus
de préparation suivant :
Pour une brève période d’inutilisation (2 à 30 jours)
9. Une fois le chauffe-eau vide, le réinstaller sur la bride de
Placer le bouton du sélecteur de température à la position d’arrêt
“Off” pour interrompre la consommation d’énergie.
montage.
10. Reconnecter le tube de cuivre du robinet et le tube flexible.
(Voir les étapes 5 à 7 dans “Installation du robinet de
puisage”.)
Pour une longue période d’inutilisation (hivernage, remisage
saisonnier et protection contre le gel) :
1. Placer le bouton du sélecteur de température à la position
d’arrêt “Off”.
Pour utiliser le distributeur à nouveau, suivre les étapes 1 à 5
dans “Achever l'installation”. Ne pas mettre en marche l’appareil
si le chauffe-eau est vide. L’appareil subirait des dommages non
couverts par la garantie.
2. Débrancher le cordon d’alimentation du distributeur d’eau
chaude de la prise de courant.
3. Ouvrir le robinet de puisage et laisser couler de l’eau jusqu’à
la sortie d’eau froide.
4. Fermer le robinet d’arrêt qui alimente le chauffe-eau.
Nettoyage du tamis de filtration du robinet
5. Ôter le tube de cuivre du robinet en enfonçant la virole vers le
bas et en tirant sur le tube de cuivre du robinet vers le haut. Il
est plus facile d’enfoncer la virole vers le bas en utilisant une
clé plate de 1/4" ou 7 mm tel qu’illustré.
Dans une région où l’eau est dure, ou si on constate une
réduction du débit d’eau ou un débit non uniforme, il peut être
nécessaire de nettoyer le tamis du robinet.
1. Placer le sélecteur de température à la position d’arrêt “Off”.
Ouvrir le robinet de puisage et laisser couler l’eau jusqu’à la
sortie d’eau froide pour éviter un risque de brûlure.
6. À l’aide d’une pince, ouvrir la bride de tuyau sur le tube
flexible et faire glisser la bride de tuyau d’environ 2" (5 cm) à
clé plate de
1/4" ou 7 mm
2. Utiliser du vinaigre et un pinceau pour éliminer les dépôts
tube de cuivre
du robinet
minéraux laissés par l’eau dure sur le tamis de filtration.
3. Ouvrir brièvement le robinet de puisage et laisser couler l’eau
pour qu’elle entraîne les débris et les résidus de vinaigre.
virole
4. Placer le bouton du sélecteur de température à la position de
chauffage maximum “Max”. Le distributeur d’eau chaude sera
partir de l’extrémité du tube. Ôter le tube flexible du tube du
chauffe-eau.
Tamis de
filtration du
robinet
7. Soulever le chauffe-eau du distributeur pour le séparer de la
bride de montage.
tube flexible
Illustration pour modèle
/série KHWL160
bride de
tuyau
prêt à fournir de l’eau chaude dans 15 minutes environ.
tube central
du chauffe-eau
7
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Avant de demander l’intervention d’un technicien
Si le distributeur d’eau chaude ne fonctionne pas, rechercher
d’abord les causes suivantes :
■ Disjoncteur ouvert ou fusible grillé?
■ Cordon d’alimentation correctement branché sur une prise de
courant à trois alvéoles reliée à la terre?
■ Sélecteur de température à la position d’arrêt Off?
■ Robinet d’arrêt fermé entre la canalisation d’eau et le
distributeur d’eau chaude?
■ Prise de courant désactivée par un commutateur?
Guide de dépannage
Si vous avez besoin d’aide, consultez le tableau ci-dessous. Ceci pourrait vous éviter le coût d’une visite de service pour un problème
non couvert par la garantie.
PROBLÈME
CONTRÔLER CE QUI SUIT
PROBLÈME
CONTRÔLER CE QUI SUIT
Pas de sortie d’eau ■ Vérifier que le robinet d’arrêt est ouvert.
L’eau n’est pas
chauffée.
■ Alimentation électrique du distributeur
d’eau chaude : fusible grillé, disjoncteur
ouvert?
par le robinet de
puisage.
■ Déterminer si le tamis de filtration du
robinet est obstrué. Voir “Entretien du
distributeur d’eau chaude”.
■ Alimentation électrique du distributeur
d’eau chaude : cordon d’alimentation
branché sur une prise de courant à 3
alvéoles et reliée à la terre?
■ Rechercher déformations/écrasements
des tubes et conduits.
■ Si un filtre à eau est utilisé, vérifier que
la pression à l’entrée du distributeur
d’eau chaude est d’au moins
20 lb/po2 (138 kPa).
■ Alimentation électrique du distributeur
d’eau chaude : prise de courant
désactivée par un commutateur?
■ Chauffage en cours de l’eau froide
présente dans le chauffe-eau. Attendre
15 mn avant de contrôler la température
de nouveau.
Goût désagréable
de l’eau.
■ Chauffe-eau raccordé à la canalisation
d’eau chaude. Raccorder le chauffe-eau
à la canalisation d’eau froide.
■ Vérifier que le sélecteur de température
est à la position de chauffage “Max”.
■ Installer un système de filtration de l’eau
entre la canalisation d’eau froide et le
chauffe-eau.
Émission de vapeur, ■ Sélectionner une température moins
■ Si le chauffe-eau n’a pas été utilisé
pendant trois jours ou plus, ou si on ne
puise que 1 à 3 tasses d’eau par jour, il
peut être nécessaire de purger le
chauffe-eau. Ouvrir le robinet de puisage
pendant 2 à 3 minutes pour remplacer
l’eau du chauffe-eau par de l’eau
production de bruits
d’ébullition,
élevée : ceci éliminera la production de
vapeur ou l’émission de bruits. Dans le
cas d’une altitude élevée, il peut être
nécessaire de réduire la température
sélectionnée par le thermostat pour qu’il
n’y ait pas d’ébullition de l’eau.
ou eau trop chaude.
fraîche. Avant de puiser de l’eau,
■ Déterminer si le tube d’alimentation du
robinet est déformé ou écrasé.
Débit insuffisant du
robinet de puisage.
attendre (environ 15 mn) que le chauffe-
eau chauffe à la température désirée
l’eau froide nouvellement introduite.
■ Réduire la température de chauffage
pour éliminer les gouttes ou projections
d’eau.
Débit très insuffisant ■ Si un filtre à eau est utilisé, vérifier que
du robinet de
la pression à l’entrée du distributeur
d’eau chaude est d’au moins
20 lb/po2 (138 kPa).
■ Déterminer si le tamis de filtration du
robinet est obstrué. Voir “Entretien du
distributeur d’eau chaude”.
puisage - moins de
1/2 gallon (1,9 litre)
par minute.
■ Déterminer si l’installation a été
correctement réalisée : tubes de cuivre
entre le robinet et le chauffe-eau et entre
le robinet et la canalisation d’eau froide.
Voir “Instructions d’installation”.
8
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DEMANDE D’ASSISTANCE OU DE SERVICE
Pour éviter des appels de service inutiles, veuillez vous reporter à
la section “Guide de dépannage”. Cela pourrait vous éviter le
coût d’une visite de service. Si une assistance demeure
nécessaire, suivre les instructions ci-dessous. Les
renseignements indiqués dans la section “Enregistrement des
renseignements concernant votre modèle” seront nécessaires.
Si vous avez besoin d’assistance ou de service
aux É.-U.
Si vous avez besoin d’assistance ou de service
au Canada
Composez le numéro sans frais du Centre d’interaction avec
la clientèle de KitchenAid au 1-800-422-1230.
Lorsque vous demandez de l’assistance ou une intervention,
veuillez fournir une description détaillée du problème, les
numéros complets de modèle et de série de l’appareil et la date
d’achat. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à
votre demande.
Nos consultants sont disponibles pour vous aider. Lors de votre
appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros au
complet de modèle et de série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si le problème n’est pas attribuable à l’une des causes
indiquées dans “Guide de dépannage” :
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
Communiquez avec le commerçant qui a vendu l’appareil
électroménager, ou téléphonez sans frais au Centre d’interaction
avec la clientèle de KitchenAid, de 8 h 30 à 18 h (HNE) au
1-800-422-1230.
■ Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d’appareils électroménagers
■ Renseignements sur l’installation
Si vous avez besoin de service
■ Méthodes d’utilisation et d’entretien
■ Vente de pièces de rechange et d’accessoires
Communiquez avec la plus proche succursale ou le plus proche
établissement de service agréé de KitchenAid Canada (voir la liste
ci-dessous).
■ Assistance spécialisée à la clientèle (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.)
S’assurer que la société de service contactée est agréée pour
effectuer l’entretien de votre appareil pendant la période de
garantie.
■ Coordonnées des revendeurs, compagnies de service de
réparation, et distributeurs locaux de pièces de rechange.
Les techniciens de service désignés par KitchenAid ont reçu une
formation qui leur permet d’effectuer les travaux de réparation
sous garantie et le service après-vente partout aux États-Unis.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez nous
écrire en soumettant toute question ou problème à KitchenAid
Canada à :
Vous pouvez également consulter les Pages jaunes de l’annuaire
téléphonique pour identifier une compagnie de service agréée
KitchenAid dans votre région.
Consumer Relations Department
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Si vous devez commander des pièces de rechange, nous vous
recommandons d’utiliser seulement les pièces de rechange
d’origine. Ces pièces de rechange conviendront et fonctionneront
bien parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes
spécifications précises appliquées lors de la fabrication de
chaque nouvel appareil ménager KitchenAid®.
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre durant la journée.
Service pour les appareils KitchenAid Canada –
Service à la clientèle
Pour localiser des pièces de rechange d’origine dans votre
région, appeler le Centre d’interaction avec la clientèle, votre
centre de service agréé le plus proche, ou le 1-800-442-9991.
Succursales de service direct :
COLOMBIE-BRITANNIQUE
ALBERTA
1-800-665-6788
1-800-661-6291
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez nous
écrire en soumettant toute question ou problème à :
ONTARIO
Région d’Ottawa 1-800-267-3456
(à l’exception de l’indicatif régional 807)
En dehors de la région d’Ottawa 1-800-807-6777
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
MANITOBA, SASKATCHEWAN
et indicatif régional 807 en ONTARIO
1-800-665-1683
QUÉBEC
Benton Harbor, MI 49022-2692
Montréal (à l’exception de la Rive-Sud) 1-800-361-3032
Montréal – Rive-Sud 1-800-361-0950
Québec 1-800-463-1523
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre durant la journée.
Sherbrooke 1-800-567-6966
PROVINCES DE L’ATLANTIQUE
1-800-565-1598
9
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®
Garantie du distributeur d’eau INSTANT-HOT
DURÉE DE LA GARANTIE :
®
GARANTIE COMPLÈTE D’UN AN À COMPTER DE LA DATE
D’INSTALLATION.
KITCHENAID PAIERA POUR :
Les pièces de rechange et les frais de main-d’œuvre pour la
suppression d’un vice de matériau ou de fabrication. Les
réparations doivent être effectuées par un établissement de
service agréé par KitchenAid.
KITCHENAID NE PAIERA PAS POUR :
A. Une intervention pour :
1. Rectifier l’installation du distributeur d’eau Instant-Hot®.
2. Montrer à l’utilisateur comment se servir du distributeur
d’eau Instant-Hot®.
3. Remplacer des fusibles ou rectifier le câblage électrique.
4. Remplacer la plomberie du domicile.
B. Les réparations lorsque le distributeur d’eau Instant-Hot® est
utilisé à des fins autres qu’un usage unifamilial normal.
C. Les dommages imputables à : accident, modification,
utilisation impropre ou abusive, installation déficiente ou
installation non conforme aux codes locaux d’électricité ou de
plomberie.
D. Le coût des pièces de rechange ou de la main-d’oeuvre de
réparation pour un appareil utilisé en dehors des États-Unis.
E. Les frais de transport/livraison. Ce produit est conçu pour être
réparé à domicile.
F. Au Canada, les frais de déplacement ou de transport pour un
client qui habite dans une région éloignée.
KITCHENAID ET KITCHENAID CANADA N’ASSUMENT
AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES
FORTUITS OU INDIRECTS. Certains États ou provinces ne
permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits
ou indirects; par conséquent cette exclusion ou limitation peut ne
pas vous être applicable.
Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques,
et vous pouvez également jouir d’autres droits qui peuvent
varier d’un État ou d’une province à l’autre.
À l’extérieur du Canada et des États-Unis, une garantie
différente peut s’appliquer. Pour plus de détails, contacter
votre marchand agréé KitchenAid.
Si vous avez besoin de service, consulter d’abord la section
“Guide de dépannage” de ce manuel. Après avoir vérifié la
section “Guide de dépannage”, on peut trouver de l’aide
supplémentaire à la section “Demande d’assistance ou de
service” ou en téléphonant au Centre d’interaction avec la
clientèle au 1-800-422-1230 (sans frais) de n’importe où aux
É.-U. ou au Canada.
®
APPAREILS MÉNAGERS
8538287A
© 2004 KitchenAid
® Marque de commerce de KitchenAid, U.S.A.,
KitchenAid Canada porteur de licence au Canada.
Imprimé aux É.-U.
11/2004
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