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Cuiseur de riz
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Parts and Features
Lid
Steamer Basket
Cooking Pot
Rice Measuring Cup
6-Ounce (180 ml)
Rice Paddle
COOK and WARM
Indicator Lights
Base
Cook Switch
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Electrical Shock Hazard. Cook only in removable cooking pot.
Never place water or food directly into the base.
w WARNING
How to Make Rice
BEFORE FIRST USE: Wash cooking pot and lid. See Cleaning for details.
1
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4
Carefully place cooking pot straight down on base. Make sure
cooking pot is seated securely by rotating the pot left and right.
NOTE: Make sure bottom of cooking pot is not bent or warped,
or it will not conduct heat correctly.
Cooker is in WARM mode
when plugged in.
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Press cook switch down to begin
cooking.
When finished cooking, cooker
will automatically switch to
WARM and light will glow.
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How to Make Rice
(cont.)
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Electrical Shock Hazard. Cook only in removable cooking pot.
Never place water or food directly into the base.
w WARNING
How to Steam Food
BEFORE FIRST USE: Wash cooking pot and lid. See Cleaning for details.
1
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Fill cooking pot half full with
water.
Carefully place cooking pot straight down on base. Make sure
cooking pot is securely seated by rotating the pot left and right.
NOTE: Make sure bottom of cooking pot is not bent or warped,
or it will not conduct heat correctly.
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How to Steam Food
(cont.)
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Cooker is in WARM mode
when plugged in.
Press cook switch down to begin
cooking.
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Cook until food has reached
desired doneness. Push cook
switch up to warm. NOTE: Unit
will not automatically shift to
WARM mode when steaming
food.
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Electrical Shock Hazard.
Do not immerse base in water or other liquid.
w WARNING
Cleaning
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Cooking pot and lid are dishwasher-
safe. Steamer basket, rice
measuring cup, and paddle are
dishwasher-safe for top rack only.
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*Rice Cooker Cooking Time (approximate). Rice cooker will switch to WARM
after cooking time, indicating rice is cooked.
**Measured with 1-cup U.S. measure.
Rice Cooking Chart
Chart is based on measuring rice and water with the rice measuring cup provided. If you lose the rice measuring cup, one rice measuring
cup equals 6 oz. (180 ml) or approximately 3/4 cup U.S. measure, or follow the recommended two parts water to one part rice.
MAXIMUM
MAXIMUM
TYPE OF RICE
Brown, Long Grain
White, Long Grain
White, Basmati
White, Jasmine
Arborio
AMOUNT OF RICE
AMOUNT OF WATER
COOKING TIME*
50–55 minutes
30–35 minutes
30–35 minutes
33–38 minutes
34–39 minutes
30–35 minutes
MAKES**
20+ cups
20+ cups
20+ cups
20+ cups
20+ cups
20+ cups
10 cups
10 cups
10 cups
8 cups
8 cups
9 cups
12 cups
12 cups
12 cups
12 cups
14 cups
12 cups
Sushi
There are many different types of rice. Cook time may vary based on actual amounts of rice to water. Rice packaging directions may call for
different amounts of rice and water from the above chart; following package directions may vary results. Adjusting the ratio of rice to water
may be necessary to get the texture of rice that you like.
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Troubleshooting
PROBLEM
PROBABLE CAUSE
Cooker doesn’t turn
on.
• Cooker is not plugged in. Make sure rice cooker is plugged into a properly operating electrical
outlet.
Rice is not cooked.
• Not enough water/cooking liquid. Follow package directions or see Rice Cooking Chart for more
information.
• Carefully place cooking pot straight down in base. Make sure cooking pot is seated securely by
rotating the pot left and right. NOTE: If cooking pot is bent or warped, it will not seat properly
in base and, therefore, will not conduct heat correctly. To replace cooking pot, call the toll-free
Customer Assistance number listed on the cover of this guide.
Rice is mushy or
water overflows in
cooking.
• Too much liquid added to cooking pot. Reduce liquid.
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Limited Warranty
This warranty applies to products purchased and used in the U.S. and Canada. This is the only express warranty for this product and
is in lieu of any other warranty or condition.
This product is warranted to be free from defects in material and workmanship for a period of one (1) year from the date of original
purchase. During this period, your exclusive remedy is repair or replacement of this product or any component found to be defective,
at our option; however, you are responsible for all costs associated with returning the product to us and our returning a product or
component under this warranty to you. If the product or component is no longer available, we will replace with a similar one of equal
or greater value.
This warranty does not cover glass, filters, wear from normal use, use not in conformity with the printed directions, or damage to
the product resulting from accident, alteration, abuse, or misuse. This warranty extends only to the original consumer purchaser or
gift recipient. Keep the original sales receipt, as proof of purchase is required to make a warranty claim. This warranty is void if the
product is used for other than single-family household use or subjected to any voltage and waveform other than as specified on the
rating label (e.g., 120V ~ 60 Hz).
We exclude all claims for special, incidental, and consequential damages caused by breach of express or implied warranty. All
liability is limited to the amount of the purchase price. Every implied warranty, including any statutory warranty or condition
of merchantability or fitness for a particular purpose, is disclaimed except to the extent prohibited by law, in which case such
warranty or condition is limited to the duration of this written warranty. This warranty gives you specific legal rights. You may have
other legal rights that vary depending on where you live. Some states or provinces do not allow limitations on implied warranties or
special, incidental, or consequential damages, so the foregoing limitations may not apply to you.
To make a warranty claim, do not return this appliance to the store. Please call 1.800.851.8900 in the U.S. or 1.800.267.2826 in Canada
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PRÉCAUTIONS IMPORTANTES
Pendant l’utilisation d’appareils électriques, des mesures de sécurité élémentaires doivent être respectées, incluant les suivantes :
1. Lire toutes les instructions.
9. Ne pas laisser pendre le cordon de la table ou du comptoir et
éviter tout contact entre le cordon et les surfaces chaudes.
10. Ne pas placer sur ou près de surfaces chaudes comme un
brûleur électrique ou à gaz ou un four chaud.
11. Exercer une très grande prudence lors du déplacement d’un
appareil contenant des aliments, de l’eau ou tout autre liquide
chaud.
2. Ne pas toucher les surfaces chaudes. Utiliser les poignées ou
les boutons. Utiliser des sous-plats pour déposer les récipients
chauds.
3. Pour éviter les risques d’électrocution, ne pas immerger
le cordon, la prise ou la base dans l’eau ou tout autre liquide.
4. L’utilisation de tout appareil par ou près des enfants requiert
une surveillance accrue.
12. Pour débrancher, soulever l’interrupteur puis débrancher la fiche
de la prise murale.
5. Débrancher l’appareil lorsqu’il n’est pas utilisé ou avant le
nettoyage. Laisser refroidir l’appareil avant d’installer ou de
retirer des pièces et avant de le nettoyer.
13. N’utiliser cet appareil que pour les fonctions auxquelles il est
destiné.
6. Ne pas faire fonctionner aucun appareil dont le cordon ou la fiche 14. Soulever et ouvrir le couvercle avec précaution pour éviter
est endommagé ou suite à un dysfonctionnement de l’appareil,
s’il est tombé ou endommagé de quelque manière que ce soit.
Appeler notre numéro sans frais de service à la clientèle pour
des renseignements concernant l’examen, la réparation ou
l’ajustement.
l’échaudage et permettre l’égouttement de l’eau dans le pot
de cuisson.
15. MISE EN GARDE : Les risques d’électrocution; cuire uniquement
dans le pot de cuisson amovible.
16. Ne pas placer l’appareil directement sous les armoires pendant le
fonctionnement, car cet appareil dégage une grande quantité de
vapeur. Éviter de tendre la main pour atteindre l’appareil pendant
le fonctionnement.
7. L’utilisation d’accessoires non recommandés par le fabricant
d’électroménagers peut causer des blessures.
8. Ne pas utiliser à l’extérieur.
CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS!
Autre consigne de sécurité pour le consommateur
La longueur du cordon installé sur cet appareil a été sélectionnée afin
Cet appareil est conçu pour une utilisation domestique seulement.
de réduire les risques d’enchevêtrement ou de faux pas causés par
un fil trop long. L’utilisation d’une rallonge approuvée est permise
si le cordon est trop court. Les caractéristiques électriques de la
rallonge doivent être équivalentes ou supérieures aux caractéristiques
de l’appareil. Prendre toutes les précautions nécessaires pour installer
la rallonge de manière à ne pas la faire courir sur le comptoir ou sur
une table pour éviter qu’un enfant ne tire sur le cordon ou trébuche
accidentellement.
AVERTISSEMENT ! Risque d’électrocution : Cet appareil électro-
ménager possède une fiche polarisée (une broche large) qui réduit
le risque d’électrocution. Cette fiche n’entre que dans un seul sens
dans une prise polarisée. Ne contrecarrez pas l’objectif sécuritaire
de cette fiche en la modifiant de quelque manière que ce soit ou en
utilisant un adaptateur. Si vous ne pouvez pas insérer complètement
la fiche dans la prise, inversez la fiche. Si elle refuse toujours de
s’insérer, faire remplacer la prise par un électricien.
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Pièces et caractéristiques
Couvercle
Panier cuit-vapeur
Pot de cuisson
Mesure pour le riz
180 ml (6 oz)
Spatule à riz
Témoins lumineux de cuisson
(COOK) et réchaud (WARM)
Base
Interrupteur de cuisson
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Risque d’électrocution. Cuire les aliments uniquement dans le pot de cuisson
amovible. Ne jamais verser d’eau ou déposer des aliments directement dans la base.
w AVERTISSEMENT
Cuisson du riz
AVANT LA PREMIÈRE UTILISATION : Nettoyage du pot de cuisson et du couvercle. Voir le chapitre « Nettoyage »
pour les détails.
1
2
3
4
Déposer délicatement le pot de cuisson dans la base. S’assurer que le
pot de cuisson est solidement ancré en le tournant vers la gauche et
vers la droite. NOTE : S’assurer que le fond du pot de cuisson n’est pas
croche ou tordu, autrement le transfert de chaleur ne sera pas uniforme.
Le cuiseur est en mode RÉCHAUD
lorsqu’on le branche.
5
7
6
8
Appuyer sur l’interrupteur de
cuisson pour commencer la
cuisson.
Quand la cuisson est achevée, le
cuiseur passera automatiquement
en mode RÉCHAUD et une
lumière brillera.
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Cuisson du riz
(suite)
9
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w AVERTISSEMENT
Risque d’électrocution. Cuire les aliments
uniquement dans le pot de cuisson amovible. Ne jamais verser d’eau ou
déposer des aliments directement dans la base.
Cuisson des aliments à la vapeur
AVANT LA PREMIÈRE UTILISATION : Nettoyage du pot de cuisson et
du couvercle. Voir le chapitre « Nettoyage » pour les détails.
1
2
3
4
Remplir le pot de cuisson avec
de l’eau jusqu’à la moitié de sa
capacité.
Déposer délicatement le pot de cuisson dans la base. S’assurer que le
pot de cuisson est solidement ancré en le tournant vers la gauche et
vers la droite. NOTE : S’assurer que le fond du pot de cuisson n’est pas
croche ou tordu, autrement le transfert de chaleur ne sera pas uniforme.
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Cuisson des aliments à la vapeur
(suite)
8
7
5
6
Le cuiseur est en mode WARM
(garde au chaud) lorsqu’on le
branche.
Appuyer sur l’interrupteur de
cuisson pour commencer la
cuisson.
9
10
11
12
Cuire jusqu’au degré de cuisson désiré. Soulever l’interrupteur de
cuisson pour chauffer. NOTE : L’appareil ne se met pas automatiquement
en mode WARM (garde au chaud) lorsqu’il cuit les aliments à la vapeur.
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Risque d’électrocution.
Ne pas immerger la base dans l’eau ou tout autre liquide.
w AVERTISSEMENT
Nettoyage
1
2
3
4
Le pot de cuisson et le couvercle
sont lavables au lave-vaisselle.
Le panier-cuit vapeur, la mesure
pour le riz et la spatule sont
lavables dans le panier supérieur
du lave-vaisselle.
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*Temps de cuisson du cuiseur de riz (approximatif) Le cuiseur de riz
passera en mode RÉCHAUD à la fin du temps de cuisson indiquant ainsi
que le riz est cuit.
Tableau de cuisson
**Quantité mesurée dans une tasse (mesure impériale).
Le tableau est basé selon la quantité de riz et d’eau mesurée avec la mesure pour le riz fournie. Si cette mesure pour le riz est perdue, une
mesure de riz équivaut à 180 ml (6 oz) ou environ 3/4 de tasse (mesure impériale) ou suivre la quantité recommandée de deux parties d’eau
pour une partie de riz.
MAX.
MAX.
SORTE DE RIZ
Brun, à grain long
Blanc, à grain long
Blanc, basmati
Blanc, Jasmine
Arborio
QUANTITÉ DE RIZ
QUANTITÉ DE L’EAU
DURÉE DE CUISSON *
50 à 55 minutes
30 à 35 minutes
30 à 35 minutes
33 à 38 minutes
34 à 39 minutes
30 à 35 minutes
PORTIONS**
20+ tasses
20+ tasses
20+ tasses
20+ tasses
20+ tasses
20+ tasses
10 tasses
10 tasses
10 tasses
8 tasses
8 tasses
9 tasses
12 tasses
12 tasses
12 tasses
12 tasses
14 tasses
12 tasses
Pour sushi
Il existe plusieurs sortes de riz. La durée de cuisson peut varier selon les qualités de riz et d’eau. Les modes d’emploi sur les emballages
de riz peuvent demander des quantités différentes de riz et d’eau que celles mentionnées au tableau ci-dessus; les résultats peuvent être
différents si l’on utilise les modes d’emploi sur les emballages. La proportion d’eau et de riz peut être modifiée pour obtenir la texture
de riz désirée.
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Dépannage
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
Le cuiseur ne s’allume
pas.
• Le cuiseur n’est pas branché. S’assurer que le cuiseur de riz est branché dans une prise murale qui
fonctionne correctement.
Le riz n’est pas cuit.
• Trop peu d’eau/de liquide de cuisson. Suivre le mode d’emploi inscrit sur l’emballage ou consulter la
fiche de cuisson du riz pour de plus amples renseignements.
• Déposer délicatement le pot de cuisson dans la base. S’assurer que le pot de cuisson est solidement
ancré en le tournant vers la gauche et vers la droite. REMARQUE : Si le pot de cuisson est croche ou
tordu, il ne reposera pas correctement dans sa base et le transfert de chaleur ne sera pas uniforme.
Pour remplacer le pot de cuisson, appeler le numéro sans frais du Service à la clientèle inscrit sur la
page couverture de ce guide.
Le riz est pâteux ou
l’eau déborde pendant
la cuisson.
• Trop d’eau ajoutée dans le pot de cuisson. Réduire la quantité de liquide.
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Notes
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Garantie limitée
Cette garantie s’applique aux produits achetés et utilisées aux É.-U. et au Canada. C’est la seule garantie expresse pour ce
produit et est en lieu et place de tout autre garantie ou condition.
Ce produit est garanti contre tout défaut de matériaux et de main-d’oeuvre pour une période de un (1) an à compter de la
date d’achat d’origine. Au cours de cette période, votre seul recours est la réparation ou le remplacement de ce produit ou
tout composant s’avérant défectueux, à notre gré, mais vous êtes responsable de tous les coûts liés à l’expédition du produit
et le retour d’un produit ou d’un composant dans le cadre de cette garantie. Si le produit ou un composant n’est plus offert,
nous le remplacerons par un produit similaire de valeur égale ou supérieure.
Cette garantie ne couvre pas le verre, les filtres, l’usure d’un usage normal, l’utilisation non conforme aux directives imprimées,
ou des dommages au produit résultant d’un accident, modification, utilisation abusive ou incorrecte. Cette garantie s’applique
seulement à l’acheteur original ou à la personne l’ayant reçu en cadeau. La présentation du reçu de vente d’origine comme
preuve d’achat est nécessaire pour faire une réclamation au titre de cette garantie. Cette garantie s’annule si le produit est
utilisé autrement que par une famille ou si l’appareil est soumis à toute tension ou forme d’onde différente des caractéristiques
nominales précisées sur l’étiquette (par ex. : 120 V ~ 60 Hz).
Nous excluons toutes les réclamations au titre de cette garantie pour les dommages spéciaux, consécutifs et indirects causés
par la violation de garantie expresse ou implicite. Toute responsabilité est limitée au prix d’achat. Chaque garantie implicite,
y compris toute garantie ou condition de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier, est exonérée, sauf
dans la mesure interdite par la loi, auquel cas la garantie ou condition est limitée à la durée de cette garantie écrite. Cette
garantie vous donne des droits légaux précis. Vous pouvez avoir d’autres droits qui varient selon l’endroit où vous habitez.
Certaines provinces ne permettent pas les limitations sur les garanties implicites ou les dommages spéciaux ou indirects de
telle sorte que les limitations ci-dessus ne s’appliquent peut-être pas à votre cas.
Ne pas retourner cet appareil au magasin lors d’une réclamation au titre de cette garantie. Téléphoner au 1.800.851.8900 aux
au Canada. Pour un service plus rapide, trouvez le numéro de modèle, le type d’appareil et les numéros de série sur votre
appareil.
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SALVAGUARDIAS IMPORTANTES
Cuando use sus aparatos eléctricos, debe de seguír siempre las precauciones de seguridad básicas, incluyendo las siguientes:
1. Lea todas las instrucciones.
10. No deje que el cable cuelgue sobre el borde de una mesa o
2. Verifique que el voltaje de su instalación corresponda con
el del producto.
barra, o toque superficies calientes.
11. No coloque sobre o cerca de un quemador caliente de gas o
eléctrico, o sobre un horno calentado.
12. Se debe tener precaución extrema cuando se mueve un aparato
que contiene comida, agua u otros líquidos calientes.
13. Para desconectar, empuje hacia arriba el interruptor, luego
remueva el enchufe de la toma de la pared.
14. No use el aparato para otros usos mas que para el que fue
planeado.
15. Levante y abra la tapa cuidadosamente para evitar quemaduras,
y permitir que el agua gotee dentro de la olla de cocción.
16. PRECAUCIÓN: Riesgo de descarga eléctrica, cocine sólo en el
olla de cocción removible.
17. No coloque la unidad directamente bajo gabinetes cuando esté
funcionando ya que este producto produce grandes cantidades
de vapor. Evite tratar de alcanzar algo por arriba cuando esté
funcioando.
3. No toque las superficies calientes. Use las manijas o perillas.
Use agarraollas cuando retire de recipientes calientes.
4. Para protegerse contra un riesgo de descarga eléctrica no
sumerja el cable, enchufe o base en agua u otro líquido.
5. Se requiere de una supervisión estrecha cuando cualquier
aparato es usado por o cerca de niños.
6. Desconecte de la toma cuando no lo use o antes de limpiar.
Deje que se enfríe antes de poner o quitar partes o antes de
limpiar.
7. No operre ningún aparato que tenga un cable o enchufe dañado
o después de un mal funcionamiento del aparato, o si se ha caido
o dañado de cualquier manera. Llame a nuestro número gratuito
de servicio al cliente para información sobre examinación,
reparación o ajuste.
8. El uso de aditamentos de accesorio no recomendados por
el fabricante del aparato puede causar lesiones.
9. No use en exteriores.
¡GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES!
Otra Información de Seguridad para el Consumidor
El largo del cable que se usa en este aparato fue seleccionado para
Este aparato está planeado para uso doméstico.
reducir el peligro de que alguien se enganche o tropiece con un
cable más largo. Si es necesario usar un cable más largo, se podrá
usar un cable de extensión aprobado. La clasificación eléctrica
nominal del cable de extensión debe ser igual o mayor que la
clasificación nominal del aparato. Es importante tener cuidado
de colocar el cable de extensión para que no se pliegue sobre el
mostrador o la mesera en donde niños puedan tirar del mismo
o tropezarse accidentalmente.
¡ADVERTENCIA! Peligro de Descarga Eléctrica: Este aparato cuenta
con un enchufe polarizado (una pata más ancha) que reduce el
riesgo de una descarga eléctrica. El enchufe embona únicamente
en una dirección dentro de un tomacorriente polarizado. No trate
de obviar el propósito de seguridad del enchufe modificándolo de
alguna manera o utilizando un adaptador. Si el enchufe no entra
completamente en la toma, invierta el enchufe. Si aún no entra,
haga que un electricista reemplace la toma.
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Partes y Características
Tapa
Canastilla de Vaporera
Olla de Cocción
Taza Medidora de Arroz
6-Ounce (180 ml)
Cuchara para Arroz
Luz Indicadora de COCCIÓN
(COOK) y CALIENTE (WARM)
Base
Interruptor de Cocción
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Peligro de Descarga Eléctrica. Cocine sólo en la olla de cocción.
w ADVERTENCIA
Nunca coloque agua o alimento directamente en la base.
Cómo Hacer Arroz
ANTES DE USAR POR PRIMERA VEZ: Lave la olla de cocción y la tapa. Vea Limpieza
por detalles.
1
2
3
4
Coloque cuidadosamente la olla de cocción derecha sobre la base.
Asegúrese que la olla de cocción esté sentada de manera segura
girando la olla de izquierda a derecha. NOTA: Asegúrese que la parte
inferior de la olla de cocción no esté doblada o deformada, o no
conducirá el calor correctamente.
La arrocera está en modo
CALIENTE cuando esté conectada.
5
7
6
8
Presione el interruptor de cocción
para iniciar la cocción.
Cuando termine de cocinar,
la arrocera se cambiará
automáticamente a CALIENTE y
la luz se iluminará.
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Cómo Hacer Arroz
(cont.)
9
10
Peligro de Descarga Eléctrica. Cocine
sólo en la olla de cocción. Nunca coloque
agua o alimento directamente en la base.
w ADVERTENCIA
Cómo Cocinar Alimentos a Vapor
ANTES DE USAR POR PRIMERA VEZ: Lave la olla de cocción y
la tapa. Vea Limpieza por detalles.
1
2
3
4
Llene la olla de cocción a la mitad
con agua.
Coloque cuidadosamente la olla de cocción derecha sobre la base. Asegúrese
que la olla de cocción esté sentada de manera segura girando la olla de
izquierda a derecha. NOTA: Asegúrese que la parte inferior de la olla de
cocción no esté doblada o deformada, o no conducirá el calor correctamente.
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Cómo Cocinar Alimentos a Vapor
(cont.)
8
7
5
6
La arrocera está en modo
CALIENTE cuando esté conectada.
Presione el interruptor de cocción
para iniciar la cocción.
9
10
11
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Cocine hasta que el alimento haya alcanzado el término deseado.
Presione el interruptor de cocción hacia arriba para calentar.
NOTA: La unidad no cambiará automáticamente a modo CALIENTE
cuando prepare alimento al vapor.
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Peligro de Descarga Eléctrica.
w ADVERTENCIA
Limpieza
No sumerja la base en agua o cualquier otro líquido.
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La olla de cocción y la tapa son
aptas para lavavajillas. La canasta
vaporera, la taza medidora de
arroz y la paleta son aptas para
lavavajillas sólo en el estante
superior.
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las Guías de Uso y Cuidado, además de
deliciosas recetas, consejos y para
registrar su producto en línea!
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*Tiempo de Cocción de la Arrocera (aproximado). La arrocera
cambiará a CALIENTE después del tiempo de cocción, indicando
que el arroz está cocido.
Tabla de Cocción
de Arroz
**Mediante medición de 1 taza de los EE.UU.
La tabla está basada en las mediciones de arroz y agua utilizando la taza medidora provista. Si usted pierde la taza medidora de arroz, una
taza medidora equivale a 6 oz. (180 ml) o aproximadamente a 3/4 taza estándar de los EE.UU., o siga la recomendación de dos partes de
agua y una parte de arroz.
MAX.
MAX.
TIPO DE ARROZ
Café, Grano Largo
Blanco, Grano Largo
Blanco, Basmati
Blanco, Jazmín
Arboreo
CANTIDAD DE ARROZ
CANTIDAD DE AGUA
TIEMPO DE COCCIÓN *
50–55 min.
RACIONES**
20+ tazas
20+ tazas
20+ tazas
20+ tazas
20+ tazas
20+ tazas
10 tazas
10 tazas
10 tazas
8 tazas
8 tazas
9 tazas
12 tazas
12 tazas
12 tazas
12 tazas
14 tazas
12 tazas
30–35 min.
30–35 min.
33–38 min.
34–39 min.
Sushi
30–35 min.
Existe una gran variedad de tipos de arroz. El tiempo de cocción puede variar en base a las cantidades reales de arroz en relación al
agua. Las instrucciones del paquete de arroz pueden indicar cantidades de arroz y agua diferentes a las incluidas en la tabla; seguir
las instrucciones del paquete puede hacer variar los resultados. Puede resultar necesario ajustar la relación de arroz y agua para lograr
la textura de arroz que usted desea.
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Resolviendo Problemas
PROBLEMA
PROBABLE CAUSA
La arrocera no se
enciende.
• La arrocera no está conectada. Asegúrese que la arrocera esté conectada en una toma eléctrica
operando adecuadamente.
El arroz no está cocido.
• No hay suficiente agua/líquido de cocción. Siga las instrucciones del paquete o vea la Tabla de
Cocción de Arroz para más información.
• Coloque cuidadosamente la olla de cocción derecha sobre la base. Asegúrese que la olla de cocción
esté sentada de manera segura girando la olla de izquierda a derecha. NOTA: Si la olla de cocción está
doblada o deformada no sentará bien en la base y, por lo tanto, no conducirá el calor adecuadamente.
Para reemplazar la olla de cocción, llame al número de Asistencia al Cliente enlistado en la cubierta
de esta guía.
El arroz está blando y
el agua se desborda al
cocinar.
• Se agregó mucho líquido a la olla de cocción. Reduzca el líquido.
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Grupo HB PS, S.A. de C.V.
Monte Elbruz No. 124 Int. 601
Col. Palmitas Polanco
México, D.F. C.P. 11560
01-800-71-16-100
PÓLIZA DE GARANTÍA
MODELO:
PRODUCTO:
MARCA:
Grupo HB PS, S.A. de C.V. cuenta con una Red de Centros de Servicio Autorizada, por favor consulte en la lista anexa el nombre y dirección de los establecimientos en la
República Mexicana en donde usted podrá hacer efectiva la garantía, obtener partes, componentes, consumibles y accesorios; así como también obtener servicio para
productos fuera de garantía. Para mayor información llame sin costo: Centro de Atención al consumidor: 01 800 71 16 100
Grupo HB PS, S.A. de C.V. le otorga a partir de la fecha de compra:
GARANTÍA DE 1 AÑO.
COBERTURA
• Esta garantía ampara, todas las piezas y componentes del producto que resulten con defecto de fabricación incluyendo la mano de obra.
Grupo HB PS,
•
S.A. de C.V. se obliga a reemplazar, reparar o reponer, cualquier pieza o componente defectuoso; proporcionar la mano de obra necesaria para su diagnóstico y reparación,
todo lo anterior sin costo adicional para el consumidor.
• Esta garantía incluye los gastos de transportación del producto que deriven de su cumplimiento dentro de su red de servicio.
LIMITACIONES
• Esta garantía no ampara el reemplazo de piezas deterioradas por uso o por desgaste normal, como son: cuchillas, vasos, vasos, filtros, etc.
• Grupo HB PS, S.A. de C.V. no se hace responsable por los accidentes producidos a consecuencia de una instalación eléctrica defectuosa, ausencia de toma de tierra, clavija de enchufe
en mal estado, etc.
EXCEPCIONES
Esta garantía no será efectiva en los siguientes casos:
a) Cuando el producto se hubiese utlizado en condiciones distintas a las normales. (Uso industrial, semi-industrial o comercial.)
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Grupo HB PS, S.A. de C.V. el fabricante nacional, importador o comercializador responsable
respectivo.
d) Esta garantía pierde su validez si el producto es utilizado en un medio diferente a una vivienda unifamiliar o se somete a cualquier voltaje o forma de onda diferente a la especificada
en la etiqueta de clasificación (ej., 120V ~ 60 Hz).
El consumidor puede solicitar que se haga efectiva la garantía ante la propia casa comercial donde adquirió su producto, siempre y cuando Grupo HB PS, S.A. de C.V. no cuente con talleres de
servicio.
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PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
• Para hacer efectiva la garantía no deben exigirse mayores requisitos que la presentación del producto y la póliza correspondiente, debidamente sellada por el establecimiento que lo vendió.
• Para hacer efectiva la garantía, lleve su aparato al Centro de Servicio Autorizado más cercano a su domicilio (consulte la lista anexa).
• Si no existe Centro de Servicio Autorizado en su localidad llame a nuestro Centro de Atención al Consumidor para recibir instrucciones de como hacer efectiva su garantía.
• El tiempo de reparación, en ningún caso será mayor de 30 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto en nuestros Centros de Servicio Autorizados.
• En caso de que el producto haya sido reparado o sometido a mantenimiento y el mismo presente deficiencias imputables al autor de la reparación o del mantenimiento dentro de los treinta
días naturales posteriores a la entrega del producto al consumidor, éste tendrá derecho a que sea reparado o mantenido de nuevo sin costo alguno. Si el plazo de la garantía es superior a
los treinta días naturales, se estará a dicho plazo.
• El tiempo que duren las reparaciones efectuadas al amparo de la garantía no es computable dentro del plazo de la misma. Cuando el bien haya sido reparado se iniciará la garantía respecto
de las piezas repuestas y continuará con relación al resto. En el caso de reposición del bien deberá renovarse el plazo de la garantía.
Si desea hacer comentarios o sugerencias con respecto a nuestro servicio o tiene alguna queja derivada de la atención recibida en
alguno de nuestros Centros de Servicio Autorizados, por favor dirigirse a:
GERENCIA INTERNACIONAL DE SERVICIO
DÍA___
MES___
A—O___
01 800 71 16 100
Email: [email protected]
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RED DE CENTROS DE SERVICIO AUTORIZADA GRUPO HB PS, S.A. DE C.V.
Jalisco
Distrito Federal
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO CASTILLO
Garibaldi No. 1450
ELECTRODOMÉSTICOS
Av. Plutarco Elias Cailes No. 1499
Zacahuitzco MEXICO 09490 D.F.
Tel: 01 55 5235 2323 • Fax: 01 55 5243 1397
Ladrón de Guevara
GUADALAJARA 44660 Jal.
Tel: 01 33 3825 3480 • Fax: 01 33 3826 1914
CASA GARCIA
Av. Patriotismo No. 875-B
Mixcoac MEXICO 03910 D.F.
Tel: 01 55 5563 8723 • Fax: 01 55 5615 1856
Chihuahua
DISTRIBUIDORA TURMIX
Av. Paseo Triunfo de la Rep. No. 5289 Local 2 A.
Int. Hipermart
Alamos de San Lorenzo
CD. JUAREZ 32340 Chih.
Tel: 01 656 617 8030 • Fax: 01 656 617 8030
Nuevo Leon
FERNANDO SEPULVEDA REFACCIONES
Ruperto Martínez No. 238 Ote.
Centro MONTERREY, 64000 N.L.
Tel: 01 81 8343 6700 • Fax: 01 81 8344 0486
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Modelos:
37532N, 37538N
Tipo:
RC12
Características Eléctricas:
120V~ 60Hz 700W
Los modelos incluídos en el instructivo de Uso y Cuidado pueden ir seguidos o no por un sufijo correspondiente a una
o varias letras del alfabeto y sus combinaciones, separadas o no por un espacio, coma, diagonal, o guión. Como ejemplos
los sufijos pueden ser: “Y” y/o “MX” y/o “MXY” y/o “Z”.
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